市場營銷,商業(yè)運營,千百萬公司尋覓成功法則,縱觀當今天下各種營銷理論百花齊放,營銷概念眼花繚亂,各類專家滔滔不絕,論點論據(jù)層出不窮,良莠不齊,基本都稱隸屬實戰(zhàn)派,又稱成功締造者,理論大師,模式化輸出,軍事化管理,宗教化催眠,學識化傳播,情感化服務(wù),全部都是高手中的高手,厲害!霸氣!
但是真正與之合作后,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),企業(yè)問題根本沒有改變或者變化很小,遠遠沒有達到預期!于是很多老板又偏激的認為,營銷理論其實假大空,無法有效的在企業(yè)落地生根,實踐才是檢驗真理的唯一標準!那么真的是這樣嗎?筆者認為永恒不變的真理肯定是理論指導實踐,而實踐檢驗理論,那么什么樣的營銷理論是最適合起步型企業(yè)迅速壯大呢?這讓很多苦苦支撐殘局的尋覓者不知真諦從何入手。
在品牌發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的媒體空軍(品牌廣告)優(yōu)勢不存在的條件下,依靠行銷手段來以小博大,以弱擊強是每一個中小企業(yè)面臨的瓶頸問題,造勢也好,布局也罷,渠道通路作戰(zhàn)(全通路)還是劍走偏鋒的直銷系統(tǒng)(全方式)基本都已經(jīng)趨于普及化,行業(yè)間隔縮短,競爭加劇,運營成本加大,公司發(fā)展緩慢,當然還有社會因素及行業(yè)因素等制約條件。
很多營銷理論家從各個角度進行了系統(tǒng)的論戰(zhàn),有人認為是產(chǎn)品品質(zhì),有人認為是企業(yè)實力,有人認為是團隊建設(shè),而有人卻把精力放在了細節(jié)管理上,并拿出大量事實依據(jù),以證明其論點的前瞻性,商戰(zhàn)浮云,市場殘酷,成功失敗一念之間,營銷大師都愿意從兵法及戰(zhàn)爭中吸取商戰(zhàn)精華,以實戰(zhàn)論商戰(zhàn),廉頗者少之又少,趙括者大行其道,人家做渠道,他也做渠道,人家做會員,他也做會員,人家做體驗他也做體驗,人家做會議他也做會議。。。。招商加盟無所不能,總之會的很多,精通不多,知其形而不知意也,后果就是耽誤時間,浪費資源!
縱觀今日之謀略家,趙括者其實水平也就是在現(xiàn)學現(xiàn)賣的層面上,既沒有實戰(zhàn)基礎(chǔ),也沒用整合能力,當然會敗了又敗,有些確實是創(chuàng)造過輝煌歷史,而又大多因為認不清形式,判斷失誤造成困局!就市場營銷而言筆者認為核心要素不外乎以下幾點:產(chǎn)品戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)團隊管理執(zhí)行以及認清自己(公司實力),地方差異化及行業(yè)不同叫法不同,萬變不離其宗,民用類產(chǎn)品(指傳統(tǒng)行業(yè)中產(chǎn)品零售類)核心要素輸出基本雷同。
當然展開來談就比較不好理解了,就產(chǎn)品來言就會細分為產(chǎn)品文化,品牌故事,品牌規(guī)劃,產(chǎn)品定位產(chǎn)品述求產(chǎn)品線幅度產(chǎn)品價格政策品質(zhì)等等這里就不一一闡述了,那么在這核心要素中究竟哪一點是起到?jīng)Q定性作用的呢?今天我們就從戰(zhàn)爭去尋覓商戰(zhàn)的本質(zhì)吧!筆者認為,偉大的戰(zhàn)略家孫子在幾百年前已經(jīng)為這個問題做了很好的定義。
孫子曰:兵者詭道也!又曰:上兵伐謀!就已經(jīng)確定了戰(zhàn)術(shù)運用將是決定戰(zhàn)爭勝負的關(guān)鍵,而其他核心要素只能作為綠葉來襯托紅花!很多人會說那產(chǎn)品呢?答曰產(chǎn)品是載體承載著企業(yè)博大的品牌故事及經(jīng)營理念,重要但不是最重要!因為產(chǎn)品的需求在現(xiàn)在的市場已經(jīng)被眾多廠商瓜分,每一家的蛋糕都少了又少,依靠自然銷售必然不通!
那戰(zhàn)略呢?答曰戰(zhàn)略是方向性部署很重要,但是方向性的指引需要戰(zhàn)術(shù)的實際運用來驗證,一般的企業(yè)方向性的錯誤很少,這個道理很簡單,誰會去做風險大回報率又低的項目呢?
又問:團隊呢?團隊是公司運營的主力軍,但是很優(yōu)秀的團隊少之又少,大部份企業(yè)的團隊都有這樣那樣的問題,換言之有人就有矛盾嘛.
既然團隊不可能完美那又干嘛刻意去要求呢?優(yōu)秀團隊打造需要很長的時間,這個時間卻恰好是很多起步型企業(yè)所不能接受的,就算打造出了也不久遠,大家會四分五裂,各奔東西,團隊因為水平的提高而驅(qū)逐更高的期望值,換句話說有了高管的水平誰還會做業(yè)務(wù)員呢?
所以這是條不通之路!又問那管理呢?答曰:管理是一種手段,控制手段是不能創(chuàng)造價值滴!他或許會提高企業(yè)凝聚力,但是不會給企業(yè)帶來本質(zhì)的改變!如果想通過流程管理來創(chuàng)造成功,那就先準備好換個行業(yè)吧,生產(chǎn)環(huán)節(jié)及餐飲業(yè)更需要流程化的管理,又問執(zhí)行呢?
答曰:談到執(zhí)行就談到了思想的傳播和理解力,大家都做過一個游戲,口口想傳,最后答案卻不是第一個人說的那樣,也就類似流言一樣,會變形,會走樣!反駁之:熟能生巧,加強培訓多演練不久可以了?答曰:過于強調(diào)執(zhí)行力,其實就是對于人性的不理解,人就需要有張有弛,總張著會斷的!熟能生巧沒錯,但是不能過于要求,而現(xiàn)在我們要求的執(zhí)行大部分是個多元化能力的體現(xiàn),加上很多外因的干擾,以員工現(xiàn)有的素質(zhì)很難做到全理解,多元化,義無反顧的執(zhí)行到預期所以執(zhí)行很重要但不最重要,要包容執(zhí)行力的減弱或走樣,這也是不可避免的,記住我說的話有人就有問題。
綜上所述,相信大家都看清楚了有些要素是經(jīng)不起推敲的!當然紅花也需要綠葉,主角也需要配角,上述因素雖然不是最重要,卻也是缺一不可的,只有戰(zhàn)術(shù)才是企業(yè)發(fā)展的核心問題和根本問題!而在上述因素中都有戰(zhàn)術(shù)的影子,相生相克。