在“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,安徽八部營銷全體員工共聚一堂,共同探討消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)話題。安徽八部營銷策劃公司,做為一家服務(wù)快速消費(fèi)品行業(yè)的咨詢策劃公司,本著誠信經(jīng)營的理念,專業(yè)、敬業(yè)、實效的工作態(tài)度,對客戶負(fù)責(zé)、對行業(yè)負(fù)責(zé),以精準(zhǔn)實戰(zhàn)營銷著稱,八部團(tuán)隊集名流企業(yè)中高層營銷管理精英,有多年實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗,全程幫扶企業(yè)構(gòu)建完整營銷體系,(安徽八部營銷策劃公司)打造系統(tǒng)營銷競爭力。
八部營銷策劃公司認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,“消費(fèi)”是經(jīng)濟(jì)增長的恒久動力。擴(kuò)大內(nèi)需,特別是增加居民消費(fèi)需求是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重點,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的前提和保障,是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內(nèi)容。2010年“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”確定“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。
八部營銷認(rèn)為,實現(xiàn)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,需要社會各方面的共同努力。
首先,快速消費(fèi)品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,自覺履行社會責(zé)任,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動研究市場動態(tài),積極研發(fā)健康、環(huán)保產(chǎn)品,節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入,適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢群體的需要,提供個性化、多樣化產(chǎn)品和服務(wù);要切實保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn),真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。(安徽八部營銷策劃公司)
其次,快速消費(fèi)品行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn),扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展;抵制不良經(jīng)營手法,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商,完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè),妥善處理消費(fèi)糾紛。
第三,吁請各級政府有關(guān)部門,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)政策,針對不同的消費(fèi)需求,制定配套措施;廣泛聽取消費(fèi)者意見,完善相關(guān)法律、政策、標(biāo)準(zhǔn);大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);保證物價平穩(wěn),完善社會保障體系,增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。
第四,希望廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),(安徽八部營銷策劃公司)依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
第五,希望社會各界積極參與年主題活動,研究機(jī)構(gòu)和有關(guān)專家廣泛開展理論探討,新聞媒體不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心,并落實到自身行動中去。
第六,各級消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。一要認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實解決消費(fèi)糾紛;二要加強(qiáng)社會監(jiān)督,敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營,承擔(dān)社會責(zé)任,避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;三要積極開展消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);四是動員社會力量,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
八部營銷策劃公司還認(rèn)為,八部做為快速消費(fèi)品咨詢行業(yè)的先鋒,必須起模范作用,(安徽八部營銷策劃公司)嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)法律法規(guī),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)水平,不斷提高服務(wù)客戶的質(zhì)量,拒絕忽悠,拒絕蒙騙客戶,拒絕不實用的方案,拒絕原地踏步,八部營銷將以最實戰(zhàn)、最專業(yè)的工作方法和服務(wù)工具,以創(chuàng)新的服務(wù)理念,為客戶解決實際問題,幫助客戶實現(xiàn)利潤最大化,實現(xiàn)品牌效益最大化,對客戶負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。