當(dāng)下,中國社會發(fā)生著翻天覆地的變化,各個行業(yè)都面臨著千年一遇的重大戰(zhàn)略機遇。但是,太多的中小企業(yè)看著機遇住不住,因為沒大企業(yè)有錢嘛。擺在中小企業(yè)面前的一個重要難題是:競爭策略上沒辦法比大企業(yè)更高明,市場投入沒大企業(yè)那么闊氣,眼看著重大的戰(zhàn)略機遇擺在眼前,就是沒法抓住讓企業(yè)走向強大,成為一線品牌。但,不抓住這個機遇吧,又實在心有不甘。于是,大部分中小企業(yè)都在夾縫生存,只能作為大品牌的補充,而無法成長為主流品牌。很多職業(yè)經(jīng)理人和咨詢?nèi)耸康乃^差異化策略實際上更加強化了中小企業(yè)的這種尷尬。
從西方發(fā)達國家的經(jīng)驗來看,每次行業(yè)遇到重大戰(zhàn)略機遇時,都是競爭架構(gòu)大調(diào)整的時期,是很多小企業(yè)翻身的絕佳時機。在中國,這個戰(zhàn)略機遇幾乎涉及到所有行業(yè),因為中國發(fā)生的不是某一個行業(yè)的大變化,而是整個社會在變,文化、經(jīng)濟、觀念等社會的根本方面在發(fā)生巨大的變化,所以才被稱為企業(yè)千年難遇的重大戰(zhàn)略機遇。在這樣的一個歷史時刻,難道中小企業(yè)就真的只能看著那些大企業(yè)更加強大嗎?難道王老吉、蒙?,F(xiàn)象就不能成為一種常態(tài)嗎?
本人認(rèn)為中小企業(yè)還是有很大的機會的。這個機會來自于真正的競爭策略。
諸葛亮和周瑜在赤壁之戰(zhàn)中以少勝多,取得經(jīng)典一勝。我們都知道他們不僅選擇了正確的戰(zhàn)略方向,而且前前后后用了許多計策,進行了太周密而系統(tǒng)的策劃。經(jīng)典之所以成為經(jīng)典,都是人策劃出來的。
我們的中小企業(yè)們一般采取怎樣的競爭策略呢?
1、模仿。為保證安全,更多的企業(yè)采取跟隨大企業(yè)的策略,直接模仿大企業(yè)成熟的產(chǎn)品,從包裝到口感,從促銷到渠道幾乎就是大企業(yè)的翻版。這種做法看似很安全,其實最不安全。采取這種策略的企業(yè),注定了不能進入主流品牌行列。千萬別說娃哈哈是跟隨策略的成功者,娃哈哈成功的根源是戰(zhàn)略創(chuàng)新,跟隨只是個戰(zhàn)術(shù)性策略而已。成就娃哈哈的是農(nóng)村市場戰(zhàn)略和渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新。很多小企業(yè)熱衷于產(chǎn)品創(chuàng)新,其實是小小的改進或改變而已。比如,康師傅冰紅茶用方形PET瓶,她就改成圓形瓶。統(tǒng)一紅茶偏酸,她搞個偏甜的紅茶??祹煾蹈銈€紅燒牛肉面,她搞個紅燒豬肉面。紅花郎用了紅色印花的圓形瓷瓶,她就弄個紅色的方瓶。這些所謂的創(chuàng)新幾乎對市場形不成任何影響。
還有一些企業(yè)真正推出了一些新產(chǎn)品,確實給市場耳目一新的感覺,但由于多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新過分追求創(chuàng)新,而掉入小品類陷阱,其結(jié)果跟常規(guī)的跟隨者一樣,終究難以進入主流品牌行列。
3、明星代言。一些中小企業(yè)認(rèn)為明星一來,銷量就能飛速增長,企業(yè)就會迅速變大。所以,請不起大明星,就隨便弄個小明星就上,圖個便宜。但他們不知,明星代言是個美麗的陷阱。等企業(yè)過了從零到十的“快速增長期”后,就會停滯不前,甚至下滑,而企業(yè)自己卻始終不能明白為什么。
而有些企業(yè)根據(jù)老板自己的喜好請了一些大牌的明星,特別是韓國的明星。但卻只是在包裝和海報上印了個頭像,電視廣告都坐不起,加上走不出自己的小區(qū)域市場,更不敢投放一線媒體的廣告,等于花大價錢請了個財神供在家里。殊不知,這些大牌明星之所以有代言價值,是因為他們有極高的知名度和廣泛的影響力,沒有大范圍高密度的廣告?zhèn)鞑?,這些明星和普通老百姓沒什么不同。最后,明星反倒成為企業(yè)發(fā)展的障礙和負(fù)擔(dān)。
4、點子救企。很多企業(yè)至今擺脫不了“點子情節(jié)”,認(rèn)為一個好的點子就能救活企業(yè),能幫助企業(yè)迅速大起來。而廣告創(chuàng)意特別是廣告語創(chuàng)意就成為最長采用的辦法。“關(guān)鍵時刻怎能感冒”,“60歲的人30歲的心臟”,“地球人都知道”,“紅了,網(wǎng)絡(luò)飯飯”等等很多讓人耳目一新的廣告語出現(xiàn)了。但是,這些企業(yè)現(xiàn)在怎樣了?
中國市場早已過了依靠一個點子成功的時代,而進入了現(xiàn)代化營銷競爭時代。點子大王何陽過時了,卻有更多的人步其后塵,至今沉醉于“點子救企”不能自拔。
5、做好區(qū)域再做全國。理論上講這個思路是對的,但很多企業(yè)把區(qū)域理解為家門口市場,想當(dāng)然的認(rèn)為必須先做好家門口的市場再圖擴張。從競爭的角度講,企業(yè)選擇啟動期的區(qū)域市場時一定要考慮到其戰(zhàn)略意義,而不是哪個離自己近就做哪個。因為目前中國市場具有極強的特殊性,各個行業(yè)都面臨千載難逢的戰(zhàn)略機遇,在這個機遇面前,不管你大小,都有機會成為一線領(lǐng)袖品牌。蒙牛和王老吉是兩個榜樣。所以,搶位是企業(yè)的一個核心重任。比如這輪白酒的高速發(fā)展,如果此時哪家二線品牌尚不能找到正確的差異化戰(zhàn)略創(chuàng)新,誰就可能將永遠(yuǎn)失去進入一線的機會。
對于實力尚不夠強大的中小企業(yè)來講,先做區(qū)域市場是對的,但要分時候,要看是什么區(qū)域。選對了啟動期市場,企業(yè)將順風(fēng)順?biāo)?,快速入主一線,選錯了,估計將遺憾終身。
6、抓住戰(zhàn)術(shù)機遇的尾巴不放,機會主義當(dāng)?shù)?。?dāng)下的中國市場瞬息萬變,充滿了機遇。但這些機遇中,必然有一些是戰(zhàn)略性的,而更多的是戰(zhàn)術(shù)性的。在市場尚沒有形成相對穩(wěn)定的競爭架構(gòu)前,任何企業(yè)都有可能入主一線。而要想實現(xiàn)這樣的目標(biāo),只有抓住戰(zhàn)略機遇才有可能。抓住了戰(zhàn)略機遇,就等于你先進入了高層交往圈,至于在這個圈里你怎么混,接下里你還是有機會的,而你不抓住這個機遇,等這個圈子一旦定型,你就進不去了。比如白酒行業(yè),古井、汾酒、洋河、郎酒、瀘州老窖們瘋了一般的大規(guī)模做市場,就是基于這個角度考慮的。王老吉和蒙牛也正是正確的洞察了戰(zhàn)略機遇和戰(zhàn)術(shù)機遇的區(qū)別而后來居上的。試想,如果蒙牛跟隨光明和三元,在內(nèi)蒙做低溫奶,王老吉跟隨康師傅,創(chuàng)意一款藍(lán)莓冰紅茶,今天的二者會是什么狀態(tài)?
可惜的很,大多數(shù)的中小企業(yè)老板們不能洞察戰(zhàn)略機遇和戰(zhàn)術(shù)機遇的區(qū)別,往往因為自己抓住一個戰(zhàn)術(shù)機遇而沾沾自喜,殊不知你此時已經(jīng)喪失了更大的成功機會,且可能永遠(yuǎn)喪失。
以上六方面也許不能完全涵蓋當(dāng)下中小企業(yè)的營銷狀態(tài),但卻具有很強的代表性。以這樣的心態(tài)和方式參與競爭,始終停留在行業(yè)底層也是正常的。也許,在行業(yè)整體增長的推動下,你暫時也能獲得較快的發(fā)展,但是當(dāng)大家結(jié)束了圈地運動而向正面交鋒轉(zhuǎn)移時,你也許就是下一個犧牲者。大多數(shù)中小啤酒企業(yè)正是驗證了這樣的命運。
履中國際深刻洞察到中國市場發(fā)生的巨大變化背后潛藏的無窮機遇,深刻理解中小企業(yè)的苦衷與渴望。在對幾百家成名企業(yè)和失敗企業(yè)的研究中,總結(jié)出一套特別的中小企業(yè)市場營銷策略。我們主張大家都研究一下戰(zhàn)爭,研究一下兵法,研究一下哲學(xué),然后再來做營銷。
你不能深刻洞察人性,不能觸摸競爭和營銷的最本質(zhì),我上面說到的六個方面的問題就將在你身上繼續(xù)。營銷的本質(zhì)是戰(zhàn)略與策略。這里我們拋開戰(zhàn)略不談,那么策略才是中小企業(yè)運作市場的核心。
所謂策略,不僅僅是指一個促銷策略,一個公關(guān)策略,而是指在實現(xiàn)“俘獲消費者的心,形成品牌信仰;整合社會資源,形成品牌勢能;吃透對手的套路,搶盡先機”這些企業(yè)目標(biāo)的過程中,深刻洞察人性,深刻洞察競爭,運用軍事化的策略和計謀,連續(xù)的、有節(jié)奏的、目標(biāo)清晰的擊打消費者的內(nèi)心與對手,從里到外,即從消費者的內(nèi)心出發(fā),指向“實現(xiàn)消費者的初次購買、持續(xù)購買、品牌忠誠、品牌信仰”這一戰(zhàn)略目標(biāo)。從而避免與對手貼身肉搏,甩開對手無休止的糾纏,集中所有力量于一點(快速占位,提升品牌綜合影響力),以小博大,以柔勝強,最終推動企業(yè)走向大成功。這正策略性的市場運作是不需要太多的資金投入的。
要想做到這一點,企業(yè)必須具備軍事戰(zhàn)爭的哲學(xué)思維方式,深刻洞察競爭本質(zhì),化繁為簡,透過表面的浮華煩擾,直接針對品牌營銷的最根本采取行動。
競爭總是有難度的,但只要解決了思想問題,解決了專業(yè)技能問題,解決了策略性系統(tǒng)作戰(zhàn)問題,你的企業(yè)就有機會成為下一個行業(yè)領(lǐng)袖。