內容營銷：輕松帶來350萬元

　　最近業(yè)內數據得知京東商城微博9月份通過微博內容帶來的訂單數破萬，直接銷售達350萬元。十一期間，京東又與新浪聯姻，新浪微博猛推它的微博促銷頁面，7天產生了200多萬元銷售，為京東商城增長近50萬元粉絲。

　　從350萬元和200萬元這個數據來看，我更看好350萬元背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯姻獲得如此隆重推薦，但是所有企業(yè)都可以學習如何做好內容營銷。粉絲不訪問企業(yè)微博主頁就無法登錄“微促銷（微商店）”頁面，無法瀏覽商品信息，但是只要他關注了你，你的微博內容就會出現在他的首頁面。從概率上來看，內容更容易被粉絲看到，微商店是被動的訪問，內容營銷是主動推送。

　　京東商城的產品推薦或促銷信息，基本上可以達到平均轉發(fā)數為50次/條，平均回復數達30次/條，這些數字是很多同水平（粉絲數）企業(yè)微博非產品信息都無法達到的，足見其粉絲活躍度和內容的匹配度。

　　京東的內容營銷為什么能產生如此價值？

　　1.京東沒有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100～1000之間比例高達50%；

　　2.筆者曾做過投票調查，超過70%的粉絲希望通過關注企業(yè)微博獲得其產品、促銷等信息，而從京東的微博內容中，產品相關度高達80%；

　　3.微博內容抓住了用戶心理，3C類產品信息中會有明顯的“降價”、“打折”等字眼。而另一些產品推薦則會含蓄地表達，例如他們推薦床上四件套，微博內容為：人的一生能擁有幾個四件套？就這樣一條信息高達60個轉發(fā)、30個評論。所以，抓心理也要分品類。這就要在內容上用點心思。

　　粉絲互動：讓50%的粉絲成為自己用戶

　　如果說京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來看一個淘寶小店的真實案例——它通過微博將50%的粉絲轉化為用戶，微博產生的銷售占據其店鋪銷售額的60%。

　　這個小店的微博粉絲數不過7000，平均轉發(fā)數和回復數分別可達100次/條、30次/條，條條信息都與茶相關，但每天不超過10條。為什么有如此之高的活躍度？

　　1.絕大部分粉絲都是通過關鍵詞搜索找到它的。這本身就是微博推廣的手段之一，是最精準有效的方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說明了質量勝于數量，最愚笨的方式往往最有效。

　　2.博主每天會回復所有的評論，跟粉絲互動交流，慢慢建立由弱到強的關系。

　　3.博主會定期私信回訪一些沒有發(fā)言或互動的粉絲，主動交流。

　　這三點完全說明了微博營銷的“核心關系+互動+分享”即可產生價值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動接觸，深入交流，進而產生“強關系”，再通過內容，潛移默化地將粉絲轉化為自己的用戶。

　　有人說社交口碑營銷才是營銷金字塔的塔尖，這種基于社交關系產生的忠誠度遠遠比通過廣告來得要高。高質量內容和互動，永遠是提高粉絲轉化率、留住用戶的不二法寶。通過互動打破彼此的隔閡，慢慢建立關系。在中國做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長久。
　　試想今年該微博能獲得5000個客戶，每個客戶平均消費為500元/年，即可產生250萬元的銷售，堅持下去完全可以做到。當淘寶小賣家苦于推廣無路時，微博也許讓一部分人看到了希望。相信不久的將來，完全會有基于微博銷售的“微個體”賣家出現。

　　活動：iPhone不能白送

　　送iPad、送iPhone貌似成了很多企業(yè)微博活動的標配和首選，在他們眼里不送大獎活動就不會有人氣，貌似他們也是被逼無奈。

　　并不是這些不能送，而是要送得值。何謂值呢？

　　第一肯定要吸引很多人參與；第二要讓用戶記住或對你的企業(yè)有印象，不是為了大獎而去參加，即使他們真的為了中獎，你也要在活動規(guī)則中植入企業(yè)信息。

　　夢芭莎（女裝B2C）9月29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片視頻，除了是范冰冰代言外，應該說沒有任何娛樂亮點，5個小時轉發(fā)1300次，評論200多次。這些都沒有太多值得評價的。

　　直到當晚10點多，夢芭莎官方微博發(fā)起“看視頻贏iPhone”的有獎轉發(fā)。規(guī)則要求用戶轉發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說的一句話（即夢芭莎的廣告語）：要時尚，不用淘，網購就上夢芭莎。截至10月中旬已超過5萬次轉發(fā)和評論，影響力之大可見一斑。

　　微應用：彰顯大營銷

　　微應用是很重要的微博營銷方式之一，但很多企業(yè)并不重視或無暇顧及。大家都以為微應用就是那些娛樂、測試無聊的小工具而已，又能產生什么價值？

　　果真如此嗎？

　　丫丫網開發(fā)了“丫丫網開心測試”和“丫丫網明星相”兩款微博應用，總使用人數超過了300萬之巨，這會產生多大的營銷效果？在線下讓300萬人參加一個游戲或活動需要多大投入，對比一下就清楚了。

　　再看看美圖秀秀開發(fā)了20多款應用，使用人數超過1000萬！而美圖秀秀的官方微博也有100多萬粉絲，微博應用對其影響不容忽視。

　　而這些還僅僅是基于新浪微博的站內應用，站外的各種應用也給企業(yè)帶來了巨大的營銷效果。

　　此前嘀嗒團利用微博應用組件與其官網賬戶綁定，5月份嘀嗒團全體26個微博賬號增長了約35萬粉絲，得到63萬新注冊用戶，和2.5萬微博流量導入，3次抽獎活動參與人數總計10萬余人，整個過程產生的營銷效果顯而易見了。

　　快書包也一直將微博當做一個重要的營銷工具和互動平臺，其老板徐智明曾說快書包官網40%的流量來源于微博。而近期快書包開發(fā)了微博預訂這樣一個App應用工具，通過微博預訂，用戶不僅可以瀏覽商品、作出評價、分享信息，還可以直接預訂下單，目前已有近2萬人使用，無疑將快書包品牌傳播和微博電商化更加緊密地結合起來。

　　微博營銷，策略錯了，效果肯定出不來；策略對了，就看執(zhí)行力。無論是內容營銷、活動策略、粉絲互動還是應用營銷，理論上很多企業(yè)都熟知于心，可是落到實處，是否將每一項都做到極致，不斷創(chuàng)新總結并加以實踐，這是問號。