前言:
娛樂營銷,顧名思義,就是寓營銷于娛樂,在娛樂事件中巧妙加入營銷元素,娛樂便不光是嬉笑逗樂,而產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。比如電影里明晃晃的,XX酒,XX藥,XX電腦,等等等等,這類植入除了讓片方收獲票房,這些亮了相的品牌也被更多人知道了不是?這可是門手藝活,越是能寫進教科書的娛樂營銷的成功案例,越是難以察覺,即使被察覺,仍然會讓人不由自主地深陷其中,對于不諳商業(yè)的人來說,這真是太邪惡了!
娛樂,是與一個特定的對象建立和傳達一種感情上的聯(lián)系,這種聯(lián)系越強大,成就越輝煌!在今天的商業(yè)文化中,感情上的聯(lián)系總是發(fā)生在經(jīng)濟聯(lián)系之前,當我們滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是對產(chǎn)品的需要時,我們創(chuàng)造的就不只是一個客戶了,我們創(chuàng)造的是一個狂熱的追隨者。因為客戶都是感性的,娛樂是調(diào)動客戶情感最有效的手段,所以娛樂和營銷的結(jié)合是必然的,通過娛樂的方式引起客戶情感的共鳴,就能引導(dǎo)客戶的行為。
所謂娛樂營銷(EntertainmentMarketing),就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系,從而達到銷售產(chǎn)品,建立忠誠客戶的目的的營銷方式。從娛樂營銷的原理分析,娛樂營銷的本質(zhì)是一種感性營銷,感性營銷不是從理性上去說服客戶購買,而是通過感性共鳴從而引發(fā)客戶購買行為。著名營銷專家譚小芳老師(預(yù)定娛樂營銷培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)表示,這種迂回策略更符合中國的文化,至少比較含蓄,不是那種赤裸裸的交易行為。在中國的市場營銷,從來都是成功的軟廣告的效果更好,更有效。
咳,實際上,營銷這件事并不像課堂上表達的那樣一本正經(jīng),比方說,我們每個人或多或少都曾被告知過這樣的話:“親,要給好評哦,包郵哦,親。”著名營銷專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,是的,營銷無處不在,在表現(xiàn)形式上,它往往不是MBA課程里的拗口術(shù)語,在很多時候,那些英文縮寫就是敵不過一聲充滿娛樂性的“親”。
在國內(nèi),最先使娛樂營銷這一工具的,無疑是全球日化巨頭寶潔公司,在94年、95年的中國社會,寶潔的“飄柔之星”確實讓國內(nèi)企業(yè)大開眼界。直到2000年,我們依然能夠看到絲寶集團的“舒蕾紅星”所殘存“飄柔之星”的影子。其他企業(yè)對娛樂營銷也是情有獨鐘。有一則新聞是優(yōu)衣庫最大旗艦店在上海開業(yè),有一則新聞?wù)劦氖擒饺亟憬闶撞侩娪?。這兩則新聞之所以讓筆者印象深刻,是因為它們剛好了印證了自己對娛樂營銷的某種思考。今天,譚小芳老師的話題就圍繞娛樂營銷展開。
在你為客戶服務(wù)的時候,你要將焦點放在塑造客戶的體驗上,在體驗的接觸點注入娛樂的元素,想方設(shè)法為你的客戶提供更多的娛樂。娛樂營銷正在為企業(yè)創(chuàng)造多元化的價值:娛樂營銷可以在短時間內(nèi)提升企業(yè)知名度,打造美譽度;娛樂營銷可以快速推廣新產(chǎn)品,宣傳新概念;娛樂營銷能提升你的企業(yè)競爭力,加強對客戶的吸引力;娛樂營銷能讓客戶更加容易滿意,更加忠誠;娛樂營銷可以讓你的員工更加熱愛工作,提升員工滿意度;娛樂營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,戰(zhàn)勝競爭對手!
我們看到,“小沈陽”這個名不見經(jīng)傳的名字響徹華夏大地,同樣,一向低調(diào),以穩(wěn)健著稱的長城汽車,讓酷熊牽手小沈陽高調(diào)亮相,也是一次汽車廣告營銷上的顛覆。事實證明這種嫁接是成功的,酷熊廣告自4月份開播以來,酷熊汽車月銷量已超過2000輛的佳績,從上半年長城汽車公布的業(yè)績來看,長城車型總收入增長32.94%,實現(xiàn)純利潤4.08億元。啪啪的,火了,這是為什么呢?譚小芳老師認為:很顯然——娛樂營銷的魅力所在!
毋庸諱言,娛樂本身不是一種營銷方式,但是廣告營銷加入娛樂元素,便會成為一種新穎而獨特的營銷力量,對品牌形象和商品銷售起到事半功倍的作用,帶給消費者超值的附加價值。小沈陽+酷熊,就是將娛樂的精神和元素與整合營銷的精神和規(guī)則結(jié)合起來,讓消費者在娛樂的體驗中,對企業(yè)以及產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感和聯(lián)想,從而感化消費者的情感、感動消費者的心靈,以期達到產(chǎn)品贏得市場利潤的目的。
譚老師還了解到,近日在國內(nèi),湖南張家界市市長趙小明以卡通形象出現(xiàn),為張家界場市場活動做宣傳,也在國內(nèi)媒體上引起極大關(guān)注。手拿吉載歌載舞的趙小明市長,一舉顛覆了國內(nèi)政府官員一本正經(jīng)的傳統(tǒng)形象,以民之公樸,一市之公民的親合形象,將張家界的城市影響力,提高了N倍還多,這比請明星代言,即經(jīng)濟又出彩。其實有些明星與城市形象關(guān)系不大,而一市之長或書記,則是他們的本分。
同時,這次“卡通市長”趙小明代言張家界國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)的相關(guān)視頻,累計在各大網(wǎng)站上點擊不下千萬次,包括美國《國際日報》、英國《英中商報》、意大利《歐洲華人報》、加拿大《環(huán)球華報》、澳大利亞《澳華時報》、南非《華人報》、日本《東方時報》、泰國《新中原報》、香港《大公報》、澳門《商報》、臺灣《新生報》以及中國中央電視臺、湖南衛(wèi)視國際頻道、《中國青年報》等在內(nèi)的海內(nèi)外數(shù)百家權(quán)威媒體刊播了相關(guān)新聞逾千篇。信息覆蓋到的直接受眾群體不下5億人次,幾乎輻射到了全世界所有有華人居住的地區(qū)。
在中國這樣的莊重國度里,政治人物向來是神圣的,莊嚴的,來不得一點其它意義上的調(diào)侃。娛樂傳播的符號大多有非政治人物來表現(xiàn),這些符號有些是與該城市有關(guān)聯(lián)的,有些基本上沒有什么聯(lián)系。而政治人物與一個城市的關(guān)系就太深了,簡直是息息相關(guān)。在這個意義上看,用政治人物顯然比娛樂人物要好得多?,F(xiàn)在,隨著國家的深度開放與西方文化的影響,我們的政治人物也充許有更多的娛樂精神的存在。這就為一個城市乃至國家的形象傳播,提供了新的動力源,特別是在中國這樣的環(huán)境中。
在國外,以卡通形象來表現(xiàn)甚至調(diào)侃政治人物是一種普遍現(xiàn)象。媒體上的漫畫和插圖對政治人物極盡夸張惡搞之能事,大家見怪不怪。前段時間,美國一發(fā)廊用總統(tǒng)奧巴馬的頭像來做各種發(fā)式廣告,非常有趣,效果極棒,傳播極廣。當然還有“布什薄荷糖”、“布什口香糖”和“布什撲克牌”“布什鞋”之類產(chǎn)品,都曾紅極一時,薄荷糖包裝上畫著布什的臉,名為“國家之窘”。很有趣,但無傷大雅。
譚小芳老師認為,這種形式,雖然在中國還行不通,但在我看來,政府官員為區(qū)域經(jīng)濟代言傳播,在中國會越來越普及,而且也確實有效。就拿今夏來說,2011年的暑期檔電影市場依然是進口大片的天下:《變形金剛3》剛剛成為內(nèi)地首部單日過億的影片;來勢洶洶的《哈利·波特》系列電影的完結(jié)篇就將在八月初空降內(nèi)地影市;如果說《哈利·波特》的落幕讓人多少有些傷感的話,那么,3D動畫《藍精靈》的到來則堪稱好萊塢送給中國70后、80后們的驚喜大禮......
不過,與往年不同的是,在今年暑期成為“金剛時代”的時候,人們紛紛將目光投到了《變形金剛3》背后的商業(yè)價值:四大國產(chǎn)品牌植入“變3”,中國品牌如此大規(guī)模植入好萊塢大片尚屬首次。
穿中國衣服,喝中國牛奶,看中國電視,用中國電腦,當MadeInChina不僅橫掃全球,更彪悍的進入《變3》的時候,網(wǎng)友不禁驚呼:人類已經(jīng)快不能阻止中國品牌了!本次中國品牌的娛樂營銷,讓國人見識到了“當娛樂撞上營銷”的驚人效果。著名營銷專家譚小芳老師建議企業(yè)營銷要不遺“娛”力。品牌娛樂傳播的方式簡單來說,如下幾點需要:
1、品牌動漫傳播
品牌動漫傳播是將以品牌關(guān)鍵信息為核心元素,創(chuàng)造有劇情的動漫作品并讓動漫作品帶動品牌認知的一種傳播方式。
2、事件娛樂傳播
事件娛樂傳播是品牌通過制造一些引起話題的時間行為,從而達到品牌信息傳播目的。常見的事件娛樂傳播方式有兩種,一是企業(yè)制造一些有噱頭的市場或者活動行為,吸引社會關(guān)注從而達到品牌傳播目的,如安利健康跑運動。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者娛樂傳播
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者娛樂傳播是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過自身的某些社會行為,吸引公眾關(guān)注,從而傳播品牌信息的傳播方式。
4、病毒式娛樂傳播
病毒式娛樂傳播指的是企業(yè)通過制造容易引起公眾興趣的傳播內(nèi)容,從而實現(xiàn)公眾自發(fā)性傳播的品牌傳播方式。如本文開篇中提到的優(yōu)衣庫案例,通過優(yōu)衣庫時鐘FLASH,讓公眾主動去關(guān)注去分享這一內(nèi)容,從而讓品牌信息傳播過程實現(xiàn)零成本,而傳播效益最大化。
5、明星代言娛樂傳播
明星代言是一種最為常規(guī)的娛樂傳播方式。商業(yè)品牌通過請明星代言,借用明星身上的影響力與注意力來推廣品牌信息。
6、電影電視植入式娛樂傳播
電影電視植入式傳播,也是一種比較常規(guī)的娛樂傳播方式。本土電影中的廣告植入,從《大腕》《瘋狂的石頭》《天下無賊》《非誠勿擾》到《杜拉拉升職記》,廣告植入是這些影片的一大特點,在有些電影中,廣告甚至成了電影情節(jié)的回味點之一。
總之,娛樂營銷是市場潮流方向之一,我們策劃人讓品牌融入娛樂元素,讓消費者參與娛樂,企業(yè)高度參與娛樂平臺的構(gòu)建,從而讓消費者在娛樂中感受到品牌價值,才是娛樂營銷的根本。同時,譚老師建議國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該多向可口可樂、百事可樂學(xué)習(xí),只有在策略和計劃的支撐下,才能誕生真正的娛樂營銷!