和諧營(yíng)銷的概念產(chǎn)生以來(lái)，基本上徘徊于學(xué)者文章之間，還沒(méi)有真正成為行動(dòng)。所有文章讀起來(lái)給人這么一種印象：和諧營(yíng)銷就是勸導(dǎo)企業(yè)，在剝削員工時(shí)手輕點(diǎn)，在欺詐顧客時(shí)心軟點(diǎn)，在擠兌同行時(shí)溫柔點(diǎn)，在為害社會(huì)時(shí)慈悲點(diǎn)，總之就是“少賺錢，多捐款，不稱霸”。千百年的血淚史證明，凡是指望剝削者發(fā)善心做的事，基本上是徒勞無(wú)功的。于是有人建議，通過(guò)國(guó)家立法來(lái)強(qiáng)制和諧營(yíng)銷。更有甚者如煙草服裝企業(yè)，將和諧營(yíng)銷作為一種政治標(biāo)簽，有用沒(méi)用先貼上再說(shuō)。和諧營(yíng)銷被定義為本土化的營(yíng)銷學(xué)說(shuō)，只是萬(wàn)千營(yíng)銷理論中的一個(gè)分支。因此和諧營(yíng)銷基本上屬于可有可無(wú)的東西。“洞庭湖里撒泡尿，有他不多，沒(méi)他不少”。少數(shù)企業(yè)把和諧營(yíng)銷當(dāng)做又一顆靈丹妙藥，試圖用來(lái)提高企業(yè)管理和績(jī)效。結(jié)果又是一場(chǎng)勞民傷財(cái)?shù)恼?jī)工程。

　　和諧營(yíng)銷是否是先進(jìn)而無(wú)用？如果其內(nèi)涵如上所言，也難怪企業(yè)對(duì)其敬而遠(yuǎn)之。任何理論學(xué)說(shuō)，如果不能給人帶來(lái)實(shí)際利益，其結(jié)局只能是束之高閣。和諧營(yíng)銷之所以沒(méi)有“流行”起來(lái)，首先是歷史發(fā)展階段所決定，其次是和諧營(yíng)銷本義為庸人所誤導(dǎo)，再者就是缺乏真正的理論家和實(shí)踐者，最后是人們固有的偏見(jiàn)和私利局限。

　　和諧營(yíng)銷是人類歷史發(fā)展的產(chǎn)物，是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的必然成果。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論起源于工業(yè)文明，所依據(jù)的是大眾消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)律。隨著行業(yè)營(yíng)銷形式越來(lái)越豐富，各種修正改良的學(xué)說(shuō)應(yīng)運(yùn)而生，尤其是伴隨著人們觀念認(rèn)知進(jìn)步，所謂綠色營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、營(yíng)銷管理target=_blank>關(guān)系營(yíng)銷、水平營(yíng)銷紛紛涌現(xiàn)。這些理論學(xué)說(shuō)的出現(xiàn)，正是市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)步的要求。和諧營(yíng)銷則是代表最新時(shí)代進(jìn)步的營(yíng)銷理論，是和諧思想理念在市場(chǎng)營(yíng)銷中的具體化。和諧營(yíng)銷代表的是最先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，代表的是最先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和文化發(fā)展，也反映最廣大多數(shù)人類的根本愿望。因此，和諧營(yíng)銷只能是時(shí)代先鋒的理論武器，不可能成為當(dāng)前市面流行語(yǔ)。

　　和諧營(yíng)銷必須依托先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力，以文化為傳播載體，以服務(wù)為實(shí)踐手段，以社會(huì)整體效益為最終目的，從中獲得豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)，才能使自身得以發(fā)展壯大。時(shí)也運(yùn)也命也，和諧營(yíng)銷雖是大勢(shì)所趨，但因?yàn)闀r(shí)機(jī)未到，所以只能是目前這種狀態(tài)。處于當(dāng)今仍以競(jìng)爭(zhēng)為發(fā)展動(dòng)力的世界，奢談和諧營(yíng)銷對(duì)大多數(shù)企業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的。只有少數(shù)創(chuàng)新理念引導(dǎo)下的新興行業(yè)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)主導(dǎo)型的企業(yè)，高科技解決方案式的產(chǎn)品，高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以及高品位的客戶，才有資格談?wù)労椭C營(yíng)銷。和諧營(yíng)銷的基本特征是高科技，高品位，高效益。不具備這三個(gè)特征之一，一般的大路貨行業(yè)不要妄議和諧二字，離開(kāi)先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，和諧營(yíng)銷猶如無(wú)源之水無(wú)本之木，根本沒(méi)有發(fā)展依據(jù)。

　　和諧營(yíng)銷產(chǎn)生的一個(gè)基本前提和內(nèi)在邏輯是：營(yíng)銷相關(guān)各方要么同輸，要么共贏。只要有一方輸了，所有各方就都輸了。因此企業(yè)為了不輸，就不得不追求共贏。這個(gè)動(dòng)機(jī)是出于本能，而不是出于善良的愿望，慈悲的心懷。一個(gè)行業(yè)只要仍以競(jìng)爭(zhēng)為主要?jiǎng)恿?，只要?jìng)爭(zhēng)還有很大獲利空間，也就是不具備不共贏就同輸?shù)牟┺睦Ь?，就不可能產(chǎn)生和諧營(yíng)銷的基礎(chǔ)。過(guò)去歐佩克形成的石油價(jià)格同盟，以及舊社會(huì)行業(yè)行會(huì)內(nèi)部協(xié)商，只是具備了類似的基礎(chǔ)條件，但還不是真正的和諧營(yíng)銷。新舊區(qū)別的關(guān)鍵在于，前者是被動(dòng)的，后者是自覺(jué)的。是人類對(duì)自身未來(lái)的觀念認(rèn)知進(jìn)步，要求企業(yè)自覺(jué)為社會(huì)整體效益考慮，主動(dòng)約束規(guī)范營(yíng)銷行為，使生產(chǎn)營(yíng)銷消費(fèi)更趨合理化。

　　人們不僅僅維護(hù)共同的利益，更要維護(hù)共同的信譽(yù)，共同的信念，共同的文化。沒(méi)有了共同的文化追求，新的市場(chǎng)也就不存在了，因此企業(yè)必須自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展和諧營(yíng)銷。所以，和諧營(yíng)銷是一種基于文化潮流的營(yíng)銷。沒(méi)有和諧就沒(méi)有共同的文化，也就形不成文化潮流，也就沒(méi)有了共同生存和發(fā)展的市場(chǎng)。當(dāng)行業(yè)自律進(jìn)化為企業(yè)自覺(jué)，成為市場(chǎng)規(guī)范的主導(dǎo)力量之時(shí)，和諧營(yíng)銷就有了生存發(fā)展空間。無(wú)論是出于慈悲為懷，還是出于外力強(qiáng)迫，都不是真正的和諧營(yíng)銷。

　　中國(guó)學(xué)者根深蒂固的崇洋媚外心理，導(dǎo)致學(xué)術(shù)界對(duì)和諧營(yíng)銷的歧視輕慢。一些所謂的新?tīng)I(yíng)銷學(xué)派，至今還抱著洋人大腿不放，沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)和勇氣豎起自己的大旗?，F(xiàn)在研究探討和諧營(yíng)銷的，多是一些坐辦公室的學(xué)者專家，沒(méi)有親身從事?tīng)I(yíng)銷實(shí)踐的經(jīng)歷，尤其缺乏對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷觀察和研究，導(dǎo)致語(yǔ)言體驗(yàn)雙雙匱乏。所以，學(xué)術(shù)界談?wù)搸啄旰椭C營(yíng)銷，發(fā)表幾篇不痛不癢的論文，基本上就偃旗息鼓了。和諧營(yíng)銷需要真正的理論家，批判地繼承當(dāng)前各種現(xiàn)代營(yíng)銷思想觀念，使之系統(tǒng)化，條理化，規(guī)范化，整合成代表最新成果的完整體系，成為營(yíng)銷智慧的集大成者。和諧營(yíng)銷是世界大勢(shì)走向中國(guó)的必然結(jié)果，是營(yíng)銷科學(xué)理論和實(shí)踐發(fā)展的最高境界。中國(guó)理論家完全應(yīng)該以祖先智慧而自豪，勇敢擔(dān)當(dāng)起歷史賦予的時(shí)代責(zé)任。廣大營(yíng)銷人更是應(yīng)該積極投身實(shí)踐，通過(guò)對(duì)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐總結(jié)，不斷為理論家提供豐富真切的客觀材料。

　　當(dāng)今社會(huì)普遍存在的浮躁膚淺心態(tài)和急功近利心理，也是導(dǎo)致人們忽略和諧營(yíng)銷的原因之一。人們學(xué)習(xí)一種理論，總是希望立竿見(jiàn)影，馬上見(jiàn)效。社會(huì)上無(wú)數(shù)所謂實(shí)戰(zhàn)技巧的培訓(xùn)講座，扼殺了人們思考和反省的時(shí)間和空間。和諧營(yíng)銷被認(rèn)為是一種空想，一種不切實(shí)際的東西，一種可望而不可及的境界，是陽(yáng)春白雪，是錦上添花。下里巴人更關(guān)心雪中送炭。然而歷史從來(lái)不等人。今天的中國(guó)還沒(méi)有充分享受工業(yè)化極度發(fā)展的成就，就面臨著資源短缺、環(huán)境惡化，人口膨脹，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度的威脅，和諧的問(wèn)題過(guò)早地?cái)[在了中國(guó)人的面前。這種現(xiàn)實(shí)與欲望的落差，導(dǎo)致很多人無(wú)奈地嘆息。

　　和諧營(yíng)銷已經(jīng)不是想不想的問(wèn)題，而是一個(gè)不得不的問(wèn)題。西方世界已經(jīng)充分享受了幾代人的奢侈生活，將人類資源和機(jī)會(huì)消耗殆盡。如果還要由他們舉起和諧的大旗，回過(guò)頭來(lái)教訓(xùn)剛剛溫飽的中國(guó)，站在虛偽的道德高度上對(duì)我們橫加指責(zé)，中國(guó)人是不是覺(jué)得很冤枉？所以，我們必須自己扛起和諧營(yíng)銷的大旗，爭(zhēng)奪人類道義制高點(diǎn)。只有這樣，才能維護(hù)我們的發(fā)展，保障我們的幸福。

　　總之，和諧營(yíng)銷從空想變成科學(xué)，必須順應(yīng)歷史潮流，把握時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮理論先導(dǎo)作用，積極運(yùn)用到營(yíng)銷實(shí)踐當(dāng)中。要依托先進(jìn)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，引領(lǐng)時(shí)尚文化潮流，用創(chuàng)新精神推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)共同進(jìn)步。做時(shí)代先鋒，樹(shù)和諧大旗，是當(dāng)今中國(guó)營(yíng)銷人義不容辭的歷史責(zé)任。