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品牌銷售要專賣店還是要賣場?
2012-04-06   來源:中國化肥網(wǎng)   

  商業(yè)模式?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)到底能走多遠(yuǎn)。簡單的說商業(yè)模式就是企業(yè)以一個(gè)什么樣的方式賺錢。商業(yè)模式是不是固定不變的呢?當(dāng)然不是。變是萬世間不變的真理。在企業(yè)的產(chǎn)品走向市場的時(shí)候,在選擇渠道的時(shí)候,其實(shí)我們也面臨這個(gè)選擇,我們的產(chǎn)品要以什么樣的形式面向消費(fèi)者?其實(shí)這個(gè)也應(yīng)該算是商業(yè)模式,比如說是大賣場還是專業(yè)的店?比如要做沃爾瑪還是做百安居?
  有人說這不是個(gè)問題,其實(shí)它是個(gè)問題,專業(yè)化是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,但是我們也要思考這個(gè)專業(yè)化的一些問題,比如百安居在國內(nèi)有發(fā)展的好的嗎?國內(nèi)沒有幾家百安居發(fā)展的是比較好的,至少作為一線城市的杭州,百安居的情況是不妙的。如果說沃爾瑪增加了建材這種產(chǎn)品,會(huì)不會(huì)讓建材產(chǎn)品銷售會(huì)更好呢?可以說好,也可以說不好,好的是沃爾瑪現(xiàn)有的人流量可以帶動(dòng)建材類產(chǎn)品銷售,不好的是建材類產(chǎn)品的低流轉(zhuǎn)率占用了沃爾瑪?shù)馁Y源,沃爾瑪為什么不在其他品類擴(kuò)張呢?我想日用品的快速的流轉(zhuǎn)率是沃爾瑪最看重的優(yōu)勢。這里涉及一個(gè)問題,到底什么樣的產(chǎn)品適合走賣場路線?什么樣的產(chǎn)品適合專業(yè)化專賣呢?
  從理論上來說,任何產(chǎn)品都可以走賣場路線和專業(yè)化專賣兩種,但是實(shí)際情況,除了日用品外,大多數(shù)產(chǎn)品都不合適走賣場道路,不是產(chǎn)品不適合進(jìn)入大型賣場,而是這些產(chǎn)品不會(huì)成為賣場的首選產(chǎn)品,從目前的現(xiàn)狀來看,大型賣場的主流產(chǎn)品有這么些標(biāo)準(zhǔn):即標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、日用化。簡單的來說即日常消耗快,銷售過程簡單快速,個(gè)性化服務(wù)少,快速能達(dá)成交易的價(jià)值不高的產(chǎn)品。為什么很多大型賣場的服裝類產(chǎn)品都不是太多呢?相比較上萬種的產(chǎn)品,服裝類產(chǎn)品占的比例是相當(dāng)小的,原因很簡單,服裝類產(chǎn)品利潤是要高,但是不具備標(biāo)準(zhǔn)化的條件,春夏秋冬都不同,而像類似餐巾紙這樣的東西,可以一年四季不用換,你去大型商場,你是否發(fā)現(xiàn)看到最多的都是一年四季不用花費(fèi)太多心思的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品呢?標(biāo)準(zhǔn)化是工業(yè)化社會(huì)的表現(xiàn)形式,過于個(gè)性化的產(chǎn)品從市場來說不是好事,包括頂級(jí)奢侈品在內(nèi)也是如此,有多少頂級(jí)奢侈品是活的很滋潤的呢?奢侈品也是非標(biāo)準(zhǔn)化的一類產(chǎn)品,奢侈品的標(biāo)準(zhǔn)化不是生產(chǎn)的問題,而是品牌價(jià)值和運(yùn)營模式無法標(biāo)準(zhǔn)化。從單一的產(chǎn)品本身來說,要做專賣還是賣場形式,最基本的是從實(shí)力決定,有了實(shí)力可以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目的。但是上面已經(jīng)說到,很難做到標(biāo)準(zhǔn)化快流通的產(chǎn)品,一般不適合走賣場道路,比如真皮的服飾,你在沃爾瑪發(fā)現(xiàn)過嗎?你在華潤萬家看見過嗎?你在家樂福看見過嗎?基本不會(huì)有,當(dāng)產(chǎn)品的品牌高度上升到一定程度的時(shí)候,就漸漸與標(biāo)準(zhǔn)化快速流通化有了代溝隔閡。說了這么多,什么樣的產(chǎn)品適合大賣場形式,什么樣的產(chǎn)品適合專賣形式,答案已經(jīng)有了。
  大賣場形式對于單一產(chǎn)品來說,賣的不是產(chǎn)品的味了,而是整個(gè)氛圍,通過多人氣快速流通來帶動(dòng)銷售,因此,適合價(jià)格不是很高,產(chǎn)品是非特殊或者非高端產(chǎn)品,比如對于服飾產(chǎn)品來說,賣場型的服飾品類一定必須達(dá)到在種類較多的同時(shí)達(dá)到平價(jià),以保持快速的人氣提升銷售流水。為什么大多數(shù)比較中高端的西服類產(chǎn)品都是以品牌專賣為主呢?你看到羅蒙這樣的產(chǎn)品專賣店里有非主流的年輕人服飾產(chǎn)品出現(xiàn)了嗎?不是羅蒙沒有這個(gè)實(shí)力,是羅蒙這類相對中高端的產(chǎn)品需要營造一個(gè)專業(yè)的品牌氛圍。對于實(shí)體店是如此,對于網(wǎng)上的網(wǎng)店也是如此,我們可以在網(wǎng)上積聚大量不同類別的產(chǎn)品,但是在大類產(chǎn)品面前,很難營造一個(gè)專業(yè)的品類形象,因此什么樣的產(chǎn)品適合專賣,什么樣的產(chǎn)品適合賣場式的銷售,這個(gè)問題必須弄清楚。
  為什么沃爾瑪不可以單獨(dú)開辟一個(gè)展廳來賣中高檔汽車?答案不可以,因?yàn)橹懈邫n汽車的產(chǎn)品氣質(zhì)注定了不適合賣場形式。為什么LV不可以在沃爾瑪單獨(dú)開辟一個(gè)專柜?答案不可以,雖然富人也要去沃爾瑪這樣的地方購物,但是整體而言LV這樣的產(chǎn)品跟賣場氣質(zhì)不符合。為什么蘋果手機(jī)進(jìn)入普通大賣場銷售就是錯(cuò)誤?因?yàn)檫@樣會(huì)毀了蘋果手機(jī)的高端形象,當(dāng)所有人都能輕松得到蘋果手機(jī)的時(shí)候,恰恰也是其他品牌手機(jī)品牌形象快速上升進(jìn)而和蘋果手機(jī)平起平坐的時(shí)候。蘋果應(yīng)該專賣。
  最后一句話總結(jié):賣場是什么?是快速流通標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的地方。專賣是什么?是通過營造專業(yè)化保持高價(jià)位的銷售產(chǎn)品的地方。
 
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