在營銷策劃領(lǐng)域，有一個99度+1度理論，該理論指出，對于一壺?zé)?9度的水，很多人把它倒掉了，然后再重新燒一壺。其實，聰明的做法是再加一把材，讓水實現(xiàn)其真正的沸點，變成開水——有價值的飲用水。
常年給企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)情況下，創(chuàng)意就是關(guān)鍵的一把柴，能夠幫助企業(yè)在現(xiàn)有資源和能力的情況下，突破藩籬，取得良好的業(yè)績。
其實，對于很多企業(yè)來說，他們有資源、有人力、有機遇，但是總習(xí)慣固守于自己遇到的問題，他們思維受限于環(huán)境和行業(yè)慣例，總是無法擺脫當(dāng)下的瓶頸。所以，我們看到越來越多的企業(yè)求助于管理咨詢公司為他們提供智力服務(wù)，提供創(chuàng)意，用創(chuàng)意來突破思想的牢籠，以幫助企業(yè)取得更大的成功。
創(chuàng)意突破思想的牢籠
有句話講，阻礙我們成功的，不是我們未知的東西，而是我們已知的東西。固定而習(xí)慣的思維模式往往限制了我們的潛質(zhì)，此時最需要創(chuàng)意突破。
拿我們最近研究的宋城來說。
在黃巧靈建“宋城”之前，杭州沒有任何主題公園。
到杭州自然是到西湖，西湖是杭州旅游的核心。以西湖觀光為主的旅游格局由來已久，已經(jīng)成為人們的思維定勢。
在黃巧靈1994年提出主題公園這個概念時，那時候的專家基本上都是“磚家”。無一例外選擇了板磚。
當(dāng)時主題公園對于杭州來說是空白，大家都認為在杭州這樣一個自然與人文景觀都十分豐富的旅游城市搞主題公園，無異于自取滅亡。
原因很簡單：人造景觀如何拼得過西湖？用當(dāng)今流行的話講，老黃步子太大，很容易扯到蛋。
是啊，人造景觀如何與西湖競爭?。?/div>
可是，黃巧靈不這么想。
我干嘛要和西湖爭啊，我就不能借用西湖的人氣嗎？
記?。核季S的不同造成結(jié)果的不一樣。
在黃看來：只要我有創(chuàng)意，就完全可以依托杭州這塊歷史沃土，來撬動以大上海為中心的華東經(jīng)濟圈，吸引更為廣泛的游客群體。
于是，１９９６年，黃巧靈創(chuàng)建了展示“清明上河圖”原景、融合濃郁宋文化和杭州地域特色表演的主題公園--宋城。
口號也異常響亮和吸引人：“給我一天，還你千年”。
宋城一炮而紅，大獲成功，一舉引爆了杭州的主題公園業(yè)，從而打破了杭州旅游業(yè)自古以來以西湖為中心、以觀光覽景為主要旅游形式的傳統(tǒng)格局。
此后，宋城集團又相繼開發(fā)了美國城和杭州樂園兩大主題公園。這樣在空間上與宋城是一個“組團”的主題公園群，客源市場有一定保障。后續(xù)又開發(fā)相應(yīng)的地產(chǎn)項目，成為中國旅游地產(chǎn)的成功標桿。
其中，美國城中“白宮”是宋城集團的綜合辦公樓。
一樓是展示美國歷史文化和風(fēng)土人情以及中美民間友好往來歷程的“美國二百年”展廳；二樓的橢圓形總統(tǒng)辦公室、紅廳、白宮劇院是景點，也是美國休斯頓市駐杭州商貿(mào)代表處的辦公地；三、四樓是宋城集團總部所在地，宋城員工在此辦公。
這個山寨白宮具備非常強的營銷價值。自建成以來，不僅成為熱門景點，還被數(shù)家媒體和公眾所關(guān)注。
黃巧靈總是非常自豪地講，“我自己的辦公樓每年收門票都能收個幾百萬，人家還幫我宣傳”。所以，有時候，山寨也是創(chuàng)意，關(guān)鍵看你山寨誰。
總之，黃巧靈沒有固守于已經(jīng)看到的事實和行業(yè)發(fā)展局限，而是能夠跳出眼前的束縛，洞察一個更遠的未來，在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)生良好的創(chuàng)意，形成大的飛躍。
宋城的案例告誡正在苦惱中的老板們，正當(dāng)你遭遇困境時，恰恰是你發(fā)揮創(chuàng)意的時期。
創(chuàng)意背后的邏輯思考
當(dāng)然，創(chuàng)意不是簡單的點子，背后基于一種邏輯思考。
曾經(jīng)我們和某市的副市長交流，幫其把脈一個商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃項目。當(dāng)時，我們強調(diào)第三產(chǎn)業(yè)有很強的依附性。單純發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)成功的概率很小。我們建議他們立足于二產(chǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)展三產(chǎn)。否則就會出現(xiàn)皮之不存毛將焉附！
實際上，世界最大的發(fā)達國家，都保留相當(dāng)多高端生產(chǎn)型行業(yè)。
當(dāng)時，我們?yōu)樗麄冞x擇了一個標桿。
瑞士是一個極富裕和發(fā)達的國家，但一提到這個國家，許多人會想到金融產(chǎn)業(yè)，金融產(chǎn)業(yè)從廣義上講是高端生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，應(yīng)該屬于三產(chǎn)的范疇。但瑞士不是靠金融產(chǎn)業(yè)崛起的，事實上他的產(chǎn)值和利潤貢獻最大是機械制造。
比如，瑞士有一個公司叫ABB，是世界500強企業(yè)，在電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位；瑞士還有一家生產(chǎn)工業(yè)用縫紉機機針的企業(yè)，它在全球縫紉機機針的市場占有率是65%，它是在一個深山里頭，它的員工上班了是先坐大巴到一個地方，然后用直升飛機接過去，交通成本很高，這更說明人家具備很強的競爭力，一個小針，不占地重量輕，做出了絕對競爭力。
與之相近的，也是我們比較熟悉的是瑞士軍刀和鐘表制造，其中瑞士鐘表最牛，世界十大名表都是瑞士的品牌，在瑞士用最少的占地，最少的原料占最高的價值。
所以，我們向該地政府領(lǐng)導(dǎo)建議，沒有必要把眼光放在沿海城市的發(fā)展經(jīng)驗上，他們的成長路徑對內(nèi)陸城市未必適用。
最常見的問題，沿海貨運走水路成本很低，產(chǎn)業(yè)發(fā)展可以重型化，內(nèi)陸省份可以適當(dāng)抓輕避重。此時，做一些高端精密制造業(yè)不失為一條不錯的路線。
當(dāng)我們把想法和政府領(lǐng)導(dǎo)溝通時，對方提到，我們沒有人才優(yōu)勢，如何做具有高技術(shù)含量的高端制造業(yè)？
這又是一個誤區(qū)，高技術(shù)含量不等于高級人才制造。
我們還來看瑞士。瑞士之所以能夠發(fā)展精密制造業(yè)，中間最重要的事情是人。這里主流的人不是什么博士、碩士，甚至連學(xué)士都不是。
其實，瑞士的鐘表業(yè)不是由瑞士帶來的，當(dāng)意大利發(fā)生動亂的時候，一大批意大利的能工巧匠到現(xiàn)在的日內(nèi)瓦地區(qū)，到這個地區(qū)馬上教當(dāng)?shù)氐娜酥圃扃姳?，結(jié)果大家都知道，瑞士有相當(dāng)大的一個區(qū)域是德語區(qū)，蘇黎士德語，這種人干活有阿爾卑斯山的水工業(yè)傳統(tǒng)，結(jié)果瑞士人發(fā)現(xiàn)他們做的比意大利人做的好，就開始在當(dāng)?shù)爻闪⒘讼喈?dāng)大鐘表交易。
當(dāng)要致力于發(fā)展鐘表制造的時候，瑞士人就發(fā)現(xiàn)人才是第一重要的，人才怎么來，教育。
瑞士有一個與世界不一樣的教育傳統(tǒng)，在中國有個教育傳統(tǒng)叫德智體美勞全面發(fā)展，但是瑞士的教育開山鼻祖提出一個重要的口號，心靈、頭腦、雙手，這里面加的不是身體，而是雙手，不但要做到心靈，而且要手巧，因為制造業(yè)確實需要好的雙手。
在瑞士有一個數(shù)字，三分之二的男孩和三分之一的女孩不考大學(xué)，他們直接進入中專，所以你到瑞士去的時候，每個高端的管理者，說我除了管企業(yè)之外，我做木匠很好，做陶藝很好，經(jīng)常有人周六、周日把自己做的貨拿到集市賣，正是有這種傳統(tǒng)存在才成就了他們的高端制造業(yè)。
所以，我們提出要發(fā)展精密制造業(yè)，必須要打造一個獨特職業(yè)教育中心。這是后續(xù)產(chǎn)業(yè)能夠取得優(yōu)勢的根本。
由此，可以看到我們邏輯思考的框架，要發(fā)展立足于三產(chǎn)的地產(chǎn)項目，就要為綠色三產(chǎn)找到二產(chǎn)支撐，依托當(dāng)?shù)貤l件（內(nèi)陸）找到標桿（瑞士），提出發(fā)展“避重就輕”的精密制造業(yè)，這就需要優(yōu)化的當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)，最終發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)乃當(dāng)務(wù)之急。這就是一創(chuàng)意邏輯。
這里，筆者需要強調(diào)的是，出奇制勝的點子可以幫助企業(yè)獲得一下子的勝利，但沒有背后的創(chuàng)意邏輯，這個點子是缺乏競爭力的。
易經(jīng)里講，窮則變，變則通，通則久。窮的時候就要變。無論是物質(zhì)的窮，還是思想上窮，都給你一個信號：變化從此發(fā)生。此時，只要你有創(chuàng)意，就能夠突破思想的牢籠，把不可能變?yōu)榭赡?。這個過程還要注意創(chuàng)意背后的邏輯，因為筆者一直堅信，智業(yè)服務(wù)不是簡單地幫助企業(yè)把問題解決，而是輸出思想和創(chuàng)意讓企業(yè)掌握解決問題的方法，而不是依托拐杖，這時候，這個創(chuàng)意邏輯才是企業(yè)需要的一種能力。
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