經常能聽到小老板們感嘆：現在招人太難，找不到好的銷售員。銷售員工作不投入，不如自己年輕時候，生意還是要靠自己來做。銷售員素質差，費了“九牛二虎”之力也難培養(yǎng)起來，失望！
　　讓我們來幫老板們把把脈：
　　一、中小企業(yè)的老板是做生意的好手
　　大多中小企業(yè)是老板親手打下的一片江山，這些老板很多都是從銷售員出身，做生意是一把好手。
　　創(chuàng)業(yè)初期，這種親歷親為的工作方式無疑起到了決定性的作用，為公司抓住了客戶，帶來了利潤，使得公司迅速成長起來。公司做大了，老板也雄心勃勃，于是招兵買馬，建立起銷售隊伍。
　　隨著銷售隊伍不斷擴展，老板們發(fā)現，隊伍越來越難帶，找不到優(yōu)秀的員工，特別是找不到好的銷售人員，難得有出了成績的銷售人員，又很難留住。
　　于是老板們開始抱怨，抱怨員工不爭氣，抱怨平庸的員工太多，抱怨“一代不如一代”，抱怨永遠找不到自己年輕時的影子。面對一群“平庸”的銷售人員，老板一籌莫展，銷售擴展受到制約，公司的發(fā)展也停頓下來。面對“平庸”的銷售隊伍，老板喜歡從銷售隊伍中分析，從銷售員身上找原因，事情果真如此？是不是應該從公司的角度來質疑？從老板自身找找原因！
　　二、營銷管理是中小企業(yè)的軟肋
　　老板做生意和銷售團隊做生意是兩碼事，老板為自己掙錢，再苦再累也心甘情愿。一個賣肉出身的老板，要求到公司的每一個大學生都到車間去剁肉，一干就是一年，員工抱怨較多，離職率也較高。
　　老板嚴格要求員工沒有錯，但是要求銷售員像自己一樣出成績，往往就事與愿違。老板一腔熱情未必能換來員工驕人成績。問題的癥結是營銷管理，它成為影響公司進一步發(fā)展壯大的軟肋。
　　沖在前面的老板看不見員工在后面做什么，出了什么問題。員工有問題得不到及時的解決，于是長時間處于低水平的狀態(tài)中，銷售業(yè)績成為了可望而不可即的“空中樓閣”。下里巴人Xialibaren開發(fā)的會員制營銷管理軟件，很好地解決了中小企業(yè)的營銷管理問題，中小企業(yè)借助這個營銷管理平臺，合理安排銷售工作計劃，有效執(zhí)行銷售計劃，利用報表等手段適時監(jiān)督檢查銷售工作，實現了銷售信息的流通、共享，使得中小企業(yè)的銷售團隊有效地運作起來。
　　三、做好銷售工作計劃是第一步
　　營銷管理的第一步就是制定銷售計劃，中小企業(yè)這方面比較薄弱，很多事情都是靠老板的記憶，隨意性較大。
　　運用營銷管理軟件時，銷售人員把自己負責的客戶情況都記錄在電腦中，并將每天的工作情況和客戶的約定事項記錄在案。系統(tǒng)會自動提醒銷售人員每天應拜訪的客戶，使得銷售人員的工作更加有計劃，不至于忘掉和客戶約定的事項。特別是一些長期跟單的客戶也不至于跟一跟就忘了，等自己想起來再聯系，客戶已經買過了。老板也許會覺得，這些都是銷售人員本分工作，怎么這么不用心呢！于是就在銷售員身上找原因，歸結為不努力、不用心，老板自己就不會這樣。老板永遠不要指望你的員工都和你一樣，他們不會像你這樣投入工作的，也不會像你一樣用心，兩者的角色不一樣，定位也不一樣。老板應該換一個角度思考這些問題，早一點使用信息化管理軟件，一切就會變得簡單起來。
　　四、檢查監(jiān)督也很重要
　　計劃的下一步是執(zhí)行、檢查。這也是老板們比較容易忽視的。老板自己做生意，非常忙碌，往往沒有時間檢查員工的工作。老板一時心血來潮，建立起報表，讓員工填寫，但是自己也會忙得沒有時間去看，時間一長，公司的報表制度就會流于形式。營銷管理軟件系統(tǒng)，要求員工每天錄入工作進程，形成《工作日報》，讓老板們可以很輕松地檢查員工的工作情況。下里巴人營銷管理軟件是通過網絡提供的服務，老板可以隨時隨地查看員工報表。
　　中小企業(yè)老板忙通常授權不夠，授權不夠是因為信任不夠，信任不夠是因為不能隨時掌握員工的工作情況?？偸菗氖潞蟛胖绬T工的銷售情況，怕耽誤生意，營銷管理軟件系統(tǒng)可以讓老板們隨時隨地掌握員工工作情況。老板們及時發(fā)現問題，及時處理問題，老板們管理起來就輕松多了。老板有了更多的精力，就可以更好地籌劃銷售隊伍的建設。
　　五、銷售團隊的戰(zhàn)斗力是在陣地戰(zhàn)中表現出來的
　　老板的銷售業(yè)績是由老板的自身商業(yè)素質和個人勤奮程度等決定；員工的銷售業(yè)績則是通過老板的組織、調度獲得的，也需要員工自身的努力。不可否認的是老板的業(yè)績好有一個重要的原因，就是老板掌握了公司最好的資源，他可以把最有價值的客戶抓在手上；同時公司其他員工收集的信息，他都可以利用；他還有定價等各種權力。從這個角度講，老板的業(yè)績好也不足為奇了，因此按老板的業(yè)績要求銷售員就不合適了，那么銷售團隊要出業(yè)績顯然就不能按照老板的方式做生意。
　　銷售團隊是一個集體，銷售是一種集體項目，這是很多中小企業(yè)老板沒能意識到的。中小企業(yè)的老板往往是宣揚個人主義，這中間不乏有自我標榜的，但是如此這般的后果公司只能培養(yǎng)出一、兩名優(yōu)秀的銷售經理，更多的是平庸之輩。成功的銷售團隊是將銷售員組織起來，也將客戶組織起來，形成更多的銷售機會。
　　會員營銷軟件系統(tǒng)，將客戶組織起來，開展針對性的營銷活動，即穩(wěn)定了老客戶，也吸引了新客戶，在這種商業(yè)模式下，公司的客戶群越來越大，銷售機會也會越積越多，銷售員有了更多的銷售機會，才能從平庸中成長起來。越來越多原來“平庸”的銷售員成長起來了，公司的業(yè)績也就不再愁了，團隊銷售的作用才能顯現出來。
　　會員制營銷管理軟件系統(tǒng)，有效地解決中小企業(yè)的營銷管理問題，讓“平庸”的銷售員不再平庸，也為中小企業(yè)帶來了發(fā)展壯大的機會。