之前我們探討了D農(nóng)藥企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部溝通、分析供應(yīng)商的分類策略等方法，加強(qiáng)供應(yīng)商之間的溝通，那么這次我們來(lái)探討一下如何化解農(nóng)藥企業(yè)供應(yīng)商管理的難題。
做好供應(yīng)商的質(zhì)量考評(píng)
為了確保供貨的質(zhì)量，D農(nóng)藥公司需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行多方面的參數(shù)評(píng)價(jià)并做出統(tǒng)計(jì)表，針對(duì)評(píng)價(jià)的項(xiàng)目進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治觯瑢?duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類排序比較。主要的目的就是為了尋找出最合適最優(yōu)秀的供應(yīng)商并與其進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)略合作，這是一個(gè)淘汰機(jī)制。
另外對(duì)于農(nóng)藥企業(yè)來(lái)講，交貨準(zhǔn)時(shí)率尤為重要。因?yàn)槎际怯唵问缴a(chǎn)，在與客戶簽訂合同時(shí)，就已經(jīng)嚴(yán)格設(shè)定了交貨時(shí)間而且不允許更改，這就意味著所有原料必須準(zhǔn)時(shí)交付，否則會(huì)嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。而且交貨準(zhǔn)時(shí)率高，也能說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)、生產(chǎn)管理水平高，能給客戶帶來(lái)良好的信任感。下面的內(nèi)容是關(guān)于交期追蹤改善的步驟：
1)根據(jù)原料生產(chǎn)的難易程度進(jìn)行分類，對(duì)于交貨周期長(zhǎng)的要給出至少三個(gè)月的訂單預(yù)測(cè)，讓供應(yīng)商能夠及早準(zhǔn)備生產(chǎn)，避免交付延遲。
2)定期走訪主要供應(yīng)商，查看他們的生產(chǎn)實(shí)際狀況以及自身業(yè)務(wù)情況，把交付準(zhǔn)時(shí)率化被動(dòng)為主動(dòng)。
3)在年初要設(shè)定每個(gè)供應(yīng)商的交付準(zhǔn)時(shí)率目標(biāo)，建議是每月交付目標(biāo)設(shè)為90%，每月統(tǒng)計(jì)各個(gè)供應(yīng)商的交付表現(xiàn)，提供交貨業(yè)績(jī)效率表給供應(yīng)商，并將它跟之前定下的目標(biāo)作比較。
4)如發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商未能達(dá)到月交付目標(biāo)的，跟他們一起商定為何出現(xiàn)交付不好，以及改進(jìn)交貨準(zhǔn)時(shí)的對(duì)策。
5)對(duì)供應(yīng)商作持續(xù)的追蹤考核檢討，直至交期獲得改善為止。
加強(qiáng)供應(yīng)商的激勵(lì)策略
針對(duì)關(guān)鍵類原料的供應(yīng)商，D農(nóng)藥公司可采取合同管理模式。譬如說(shuō)，跟供應(yīng)商簽訂五年左右的保量合同，在合同里設(shè)定一個(gè)比例，五年內(nèi)該供應(yīng)商提供企業(yè)所需該原料60%的供貨量，這就能讓供應(yīng)商看到企業(yè)的誠(chéng)意，讓他們知道D公司是把他們作為戰(zhàn)略合作來(lái)對(duì)待的。同時(shí)在合同里規(guī)定好提供保量的同時(shí)，該供應(yīng)商也要提供一定的技術(shù)資金投入，保證有同樣的產(chǎn)能能夠預(yù)留給D公司，這對(duì)于推動(dòng)他們積極投入設(shè)備產(chǎn)能和優(yōu)化生產(chǎn)流程起到了積極作用。最好在年初就把整年的采購(gòu)計(jì)劃告知，并每個(gè)月更新采購(gòu)計(jì)劃，保證他們的有序生產(chǎn)，最終這些努力成果都會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格和交付上面。
對(duì)于重要的供應(yīng)商合作伙伴，D公司應(yīng)安排高層之間的定期拜訪機(jī)制，開展每一季度的會(huì)議，共同回顧過(guò)去一季度合作的狀況以及出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于一些棘手的問(wèn)題應(yīng)通過(guò)高層會(huì)議得到及時(shí)解決，保持雙方在發(fā)展戰(zhàn)略上的一致性。D公司還應(yīng)每年組織一次全體供應(yīng)商大會(huì)，把大家集中在一起，相互交流、增進(jìn)合作，增進(jìn)面對(duì)面交流比在郵件電話里要高效很多，同時(shí)在每年的行業(yè)展會(huì)上也可邀請(qǐng)供應(yīng)商一起探討公司的新技術(shù)，給出相應(yīng)的意見。
安排公司技術(shù)專家和流程專家去供應(yīng)商那里進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，讓供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和過(guò)程控制得到有效提升。例如對(duì)供應(yīng)商作出精益化生產(chǎn)指導(dǎo)，其實(shí)精益化生產(chǎn)管理在D公司內(nèi)部做得非常好，這個(gè)完全可以推廣到一些主要供應(yīng)商當(dāng)中去，幫助他們了解精益化的理念以及益處有哪些，最終也會(huì)幫助供應(yīng)商成功控制內(nèi)部成本，來(lái)達(dá)到交付和產(chǎn)品成本的一個(gè)優(yōu)化，從而達(dá)到供需雙贏的目的。
建立供應(yīng)商培養(yǎng)機(jī)制
農(nóng)藥企業(yè)迫切需要的是優(yōu)秀且忠誠(chéng)的供應(yīng)商，但同時(shí)符合這兩點(diǎn)的供應(yīng)商鳳毛麟角。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻總是一部分優(yōu)秀的供應(yīng)商不夠忠誠(chéng)，而忠誠(chéng)的供應(yīng)商往往又不是那么優(yōu)秀，于是不斷開發(fā)并更換供應(yīng)商便成為了很多企業(yè)的無(wú)奈之選。
筆者建議D農(nóng)藥公司把供應(yīng)商看作是自己的分公司，要充分相信供應(yīng)商，從而把供應(yīng)商逐步培養(yǎng)成穩(wěn)定的原料生產(chǎn)基地。其中，對(duì)于關(guān)鍵原料供應(yīng)商的培養(yǎng)就尤為重要，因?yàn)殛P(guān)鍵原料的質(zhì)量要高，價(jià)格和質(zhì)量以及交付需要維持長(zhǎng)期穩(wěn)定，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，二次采購(gòu)的周期將會(huì)非常長(zhǎng)。
所以對(duì)于這一類型的供應(yīng)商，D公司需要選擇至少兩家作為戰(zhàn)略供應(yīng)商，并要與其簽訂長(zhǎng)期的保量合同，讓供應(yīng)商樹立信心，全身心地投入到產(chǎn)品開發(fā)以及生產(chǎn)當(dāng)中，在簽訂保量合同的同時(shí)鎖定富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，以達(dá)到雙贏的目的。這樣的模式會(huì)使得供應(yīng)商價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力且縮短交貨期，交付質(zhì)量也能維持穩(wěn)定。
如今，D公司各個(gè)部門都按照相關(guān)流程有條不紊地去做事，在日常規(guī)劃、制定與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)方式、相關(guān)文件程序上都有了依據(jù)。供應(yīng)商在D公司的激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制的作用下，他們自身的管理水平、生產(chǎn)水平都有了很大提高，生產(chǎn)效率提高了也自然會(huì)反應(yīng)在交付質(zhì)量上，這樣便形成了一個(gè)良性循環(huán)。
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