串貨是一種自然現象,物理學解釋就是連通器原理。一旦某個產品在某個市場打開銷路,就會形成水低的形勢,周圍市場壓力大,串貨就形成了。串貨按范圍可分為外圍串貨和內部串貨,按動機可分為自然滲透和惡意串貨。
竄貨不是農藥行業(yè)的“專利”,但其引發(fā)的煩惱卻是所有農藥生產廠家的心病。在商品流通中,常有“假冒如狼,竄貨如虎”的說法,言下之意即是假冒產品對企業(yè)危害極大,但與竄貨相比,假冒只是“外傷”,可以早發(fā)現早治療,但竄貨就不一樣了,對企業(yè)而言其是一種殺傷力較強的“內傷”,若不及時治療可能會發(fā)展到“癌變”地步,使企業(yè)多年苦心建立的營銷網絡瞬間崩塌瓦解,危及企業(yè)的生存。
根據對市場的調查和分析發(fā)現,企業(yè)經營發(fā)展的不同階段對串貨的態(tài)度不同。
第一階段稱之為“經銷發(fā)展模式”,企業(yè)產品剛投入市場,這個時候,產品知名度弱,市場尚未打開,產品的銷量不大,主要是靠代理商自身的力量來進行銷售。這個階段企業(yè)的產品銷售規(guī)模不大。
第二階段“渠道開拓模式”,隨著產品銷售規(guī)模的放大,企業(yè)一般會增加營銷投入,幫助一級經銷商來發(fā)展和開拓二級經銷商,期望通過二級經銷商來覆蓋更為細分的市場。這個階段企業(yè)的銷售規(guī)模進一步擴大。
第三階段“渠道優(yōu)化模式”,隨著業(yè)務量的進一步放大,企業(yè)發(fā)現要成為同類產品行業(yè)領先者,必須要掌握到終端才行,營銷部門因此逐漸建立了龐大的終端營銷隊伍,根據企業(yè)產品自身的特點和終端的不同進行管理和銷售支持,有些隊伍規(guī)模達到幾百人以上。這個階段企業(yè)的銷售規(guī)模通常達到較高的水平。
對于第一階段“經銷發(fā)展模式”和第二階段“渠道開拓模式”下的農藥企業(yè)來說,企業(yè)并不關注串貨的管理,因為市場渠道尚未健全,可消化的空間還很大,串貨對經銷商的影響有限。有的時候,串貨不僅不是什么壞事,而且還有可能因此而開拓了新的市場。因此有時企業(yè)客觀上還期望串貨的發(fā)生。這個階段,最典型的特征,就是sales常用一句話來描述對經銷商串貨的看法:“水至清則無魚”!
當企業(yè)的規(guī)模發(fā)展到第三階段“渠道優(yōu)化模式”,企業(yè)已經建立了比較完善的一級經銷商和二級經銷商渠道體系,通過自己的營銷隊伍也管理者數百家的核心終端,整個渠道體系覆蓋了數十萬家的各類市場,此時的串貨行為會對渠道造成極大傷害。企業(yè)營銷高層對串貨深惡痛絕,大都會制定嚴厲的政策來禁止經銷商串貨。
從經銷商串貨的根本原因來看,串貨原因有以下三類
串貨原因之一:價差
生產企業(yè)農藥價格體系控制問題,主要存在以下價格差別,從而導致以下操作空間:
地區(qū)價差太大;
季節(jié)價差太大,導致一些代理商乘淡季屯貨;
調價前后的價差。價格變動前信息控制不嚴,造成一些經銷商或者個人囤積貨物,等漲價后,他再低價出貨牟利!
大小客戶價差:大客戶銷量大,因此可以拿到更低價格;
促銷政策導致的價差,有些企業(yè)看似公平,但對不同市場促銷返利太大,導致實際上的價差,使得代理商有價格操作空間。
串貨原因之二:銷售管理政策失誤
年銷售目標任務過高,經銷商和企業(yè)自己的區(qū)域銷售經理和業(yè)務員都感到完不成任務,只有一起串貨。甚至貼現串貨?;蛘吣杲K返利太高,使商業(yè)單位為了年終的高額返利而鋌而走險,大肆串貨。獎勵采取貨物方式,如果代理上區(qū)域市場容量達到極限,如果想套現,必然低價串貨。
串貨原因之三:代理商、經銷商和業(yè)務員缺乏誠信,想不勞而獲,搶奪他人的利益
商業(yè)單位和業(yè)務員不講信譽、缺乏誠信,缺乏職業(yè)道德,為了不費力氣就拿到利潤,不惜降低出貨價,銷到異地(尤其是銷量大、終端促銷做的好的地區(qū))去。當資金困難需要套現時,也會不惜低價傾銷。經銷商放棄廠商的產品或即將倒閉時,也會低價串貨亂市。
面對串貨問題,廠家如何應對呢?具體來說,制定完善的渠道政策是最根本的解決辦法,同時,廠家的策略的完整性很重要:
1、盡量壓縮渠道層級,使渠道扁平化;
2、合理分布大分銷商的區(qū)域及數量;
3、制定可以執(zhí)行的資格考核辦法以及獎懲措施,例如,收取大分銷商的誠意金等;
4、把不同的編號批次的商品分給不同的分銷上,以便從技術上分辨生物農藥和控制竄貨行為;
5、完善渠道管理和考核隊伍,嚴格制度,及時評估,同時要注意培養(yǎng)新的,符合企業(yè)要求的分銷商,以備替代或完善渠道網絡。