電子商務(wù)時(shí)代的品牌營(yíng)銷
　　電子商務(wù)與新媒體瓦解了傳統(tǒng)的大眾營(yíng)銷法則。在互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的沖擊下，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播正在由網(wǎng)絡(luò)廣告、新聞營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷的第一階段，向精準(zhǔn)投放的搜索營(yíng)銷、展示推廣、電子商務(wù)、3g移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的第二階段過(guò)渡。
　　而電子商務(wù)由先前的渠道補(bǔ)充，逐漸發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)傳播的中心。信息流、商品流、資金流融合帶來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使得品牌傳播與電子商務(wù)的聯(lián)系更加緊密。
　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理通常是從品牌出發(fā)制定推廣策略，然后選擇媒介投放廣告，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。而淘寶的營(yíng)銷是從店鋪出發(fā)，關(guān)注其產(chǎn)品銷售，然后對(duì)店鋪進(jìn)行推廣，最后實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的目的。
　　“‘淘品牌’做大了以后，一般不僅僅滿足于商品銷售。而怎么能賣得更好？關(guān)鍵在于企業(yè)的附加值，也就是‘品牌’。這是‘淘寶創(chuàng)想’希望提供的品牌整體服務(wù)：在戰(zhàn)略層面重新審視品牌價(jià)值，提供數(shù)據(jù)研究、投放推廣、效果評(píng)估等一系列深度服務(wù)。
　　我們希望‘淘寶創(chuàng)想’是一個(gè)電子商務(wù)顧問(wèn)的形象。”徐嘉鼎說(shuō)出他自己對(duì)電商時(shí)代品牌營(yíng)銷的看法，“淘寶以其特有的搜索營(yíng)銷、展示推廣、sns營(yíng)銷工具掌柜說(shuō)、活動(dòng)類平臺(tái)聚劃算、淘金幣等站內(nèi)的資源平臺(tái)，并且整合外部的廣告資源、微博、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，搭建了電子商務(wù)的立體營(yíng)銷模式，加上數(shù)據(jù)魔方、量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具，使得淘寶成為品牌進(jìn)行線上傳播的最佳平臺(tái)。”
　　掌握用戶的地域分布、購(gòu)買意向、購(gòu)買行為、品牌偏好、消費(fèi)能力等關(guān)鍵指標(biāo)，企業(yè)就可以更加精準(zhǔn)地營(yíng)銷。作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，淘寶的優(yōu)勢(shì)不言而喻：3.7億注冊(cè)用戶，8億件在線商品，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品，日訪問(wèn)人數(shù)峰值6000萬(wàn)，單日交易額峰值19.5億元。龐大的消費(fèi)人群數(shù)據(jù)庫(kù)，可以提供極為充足的數(shù)據(jù)樣本。
　　“‘淘寶創(chuàng)想’利用真實(shí)的反饋數(shù)據(jù)和網(wǎng)上行為分析，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供有力的支持。從調(diào)研開始，到策略、創(chuàng)意、執(zhí)行，數(shù)據(jù)讓每一步都有據(jù)可循。”徐嘉鼎說(shuō)。
　　電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)
　　淘寶不是單獨(dú)依靠自己的力量為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，而是通過(guò)自己的平臺(tái)主導(dǎo)并整合龐大系統(tǒng)的成員，進(jìn)而構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
　　“電子商務(wù)發(fā)展離不開幾個(gè)方面，首先是流量，外部要不斷地有新的流量，要有新的客戶進(jìn)來(lái)?，F(xiàn)在網(wǎng)民占到中國(guó)人口的1/3左右，但有2/3是完全不上網(wǎng)的，如何通過(guò)其他渠道有效地接觸到這一部分人？我們充分利用手機(jī)平臺(tái)。我們也會(huì)去央視投放廣告。各種各樣能夠吸引客戶的方式我們都會(huì)嘗試。”
　　“其次是商品的匹配。消費(fèi)者怎么能夠快速地找到自己想要的商品，涉及類目規(guī)則的優(yōu)化和搜索規(guī)則的優(yōu)化，這是一個(gè)商品匹配的過(guò)程。消費(fèi)者花一分鐘找到你的商品，還是用兩步或者一步就能找到，而且呈現(xiàn)出來(lái)的商品正是他們所需要的，這要靠技術(shù)不斷優(yōu)化。”
　　“再次是金融，就是資金流。沒有資金流，沒有一個(gè)誠(chéng)信體系，沒有支付寶，電子商務(wù)是很崩潰的。支付寶在線上的地位就相當(dāng)于線下的銀聯(lián)。我認(rèn)為支付寶的品牌價(jià)值是很高的。支付寶是做消費(fèi)者端的，而阿里金融為中小企業(yè)提供貸款。這是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)必須具備的金融能力。”
　　“最后是物流。以上四點(diǎn)對(duì)任何電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō)都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且它們構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，其中的價(jià)值空間是由系統(tǒng)中的成員共同創(chuàng)造完成的，正如自然生態(tài)系統(tǒng)中陽(yáng)光、空氣、水和土壤不可缺少一樣。”徐嘉鼎對(duì)未來(lái)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
　　對(duì)于如何在電子商務(wù)生態(tài)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，徐嘉鼎認(rèn)為：“將新媒體廣告形式與淘寶獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，根據(jù)各類電商不同的業(yè)務(wù)及營(yíng)銷需求，‘淘寶創(chuàng)想’整合了淘寶網(wǎng)內(nèi)部的各種搜索營(yíng)銷、展示營(yíng)銷、聯(lián)盟和商家資源，力求為企業(yè)找到精準(zhǔn)的營(yíng)銷切入點(diǎn)，并量身定制一套集創(chuàng)意、操作、效果于一體的電子商務(wù)整合營(yíng)銷服務(wù)方案。”
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