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【土壤改良、科學(xué)種植、新農(nóng)資經(jīng)銷商】群

營銷和技術(shù)服務(wù)的關(guān)系
2013-04-02   來源:中國農(nóng)藥網(wǎng)   

  銷售和營銷,概念不同。銷售,就是簡單的買賣;而營銷,則是在詳細(xì)做好市場調(diào)查的前提下,有計(jì)劃有步驟多項(xiàng)措施相互配合,占領(lǐng)并控制市場,銷售產(chǎn)品的過程。
  中國的農(nóng)資銷售,大概經(jīng)過了四個(gè)階段。
  第一個(gè)階段是1985年之前的純計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段,全國就幾個(gè)農(nóng)藥企業(yè)、地方化肥廠家和種子企業(yè),基本都是國營單位,品種少,生產(chǎn)量很小,需求也不大,農(nóng)資公司和供銷社是唯一的銷售渠道;
  第二個(gè)階段是1985年到1995年前后,改革開放腳步逐漸放開,責(zé)任田承包制實(shí)施之后,作物產(chǎn)量的提高刺激農(nóng)民加大農(nóng)資投入,農(nóng)資產(chǎn)品的需求量飆升,但生產(chǎn)廠家依然很少,生產(chǎn)量雖有增加,但供不應(yīng)求式的供需矛盾越來越突出。國家開始引進(jìn)外國先進(jìn)產(chǎn)品,美國磷酸二銨、日本速滅殺丁、英國氯氰菊酯等,越賣越火。植保站系統(tǒng)開始參與農(nóng)資銷售,并逐步取代農(nóng)資公司和供銷社系統(tǒng)農(nóng)藥銷售老大的地位;農(nóng)資公司、供銷社或農(nóng)業(yè)三站人員,以三兩個(gè)人為組合,承包式經(jīng)營農(nóng)資的新面孔開始出現(xiàn)。競爭格局初現(xiàn),但需大于供的局面使競爭偏向于有貨源的一方。當(dāng)時(shí),誰下海早,誰富的早,誰手中有貨誰賺得多;
  第三個(gè)階段是1995年到2006年前后,國營農(nóng)資企業(yè)或倒閉或兼并,私營企業(yè)猛增,農(nóng)藥生產(chǎn)廠家、品種和生產(chǎn)量猛增,但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。農(nóng)資銷售單位也百花齊放,雖然農(nóng)民對農(nóng)資的需求持續(xù)增加,但當(dāng)時(shí)的農(nóng)民依然囊中羞澀,農(nóng)民選購產(chǎn)品的第一要素是價(jià)格,競爭格局開始走向價(jià)格戰(zhàn),假冒偽劣開始盛行,但一些功能性突出的產(chǎn)品,如美國二銨化肥、農(nóng)大108和后來居上的鄭單958玉米種子、孟山都的抗蟲棉、威遠(yuǎn)的甲胺磷、天農(nóng)的對硫磷、大成的敵敵畏、紅太陽的高氯等,依然還是名牌更搶手。種子行業(yè),隨著“新種子法”的頒布實(shí)施,競爭異常激烈,尤其是綜合性狀占第一的鄭單958,四家企業(yè)擁有生產(chǎn)銷售權(quán),農(nóng)藥價(jià)格戰(zhàn)讓眾多企業(yè)疲憊不堪,營銷理念和措施開始從種子企業(yè)顯現(xiàn);
  第四個(gè)階段開始于2006年之后,隨著城鎮(zhèn)化的實(shí)施,留在農(nóng)村中種地的大多是3860部隊(duì)成員,農(nóng)民大多已經(jīng)“不差錢”,勞動(dòng)力和功效成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的矛盾,作物管理措施日趨簡化,簡便省工高效成為最受農(nóng)民歡迎的產(chǎn)品。在市場壓力下和國家政策的調(diào)控影響,國內(nèi)農(nóng)化企業(yè)和種子企業(yè)兼并加速,跨國公司幾十年的布局和運(yùn)作也開始發(fā)力,對國內(nèi)企業(yè)的沖擊顯著加大。種子行業(yè),先玉335,猶如一匹黑馬,迅速蠶食了中國北方玉米種子市場份額,在東北、山西等地取代鄭單958成為種植面積最大最受歡迎的品種,杜邦康寬的迅速推廣讓國內(nèi)眾多農(nóng)藥企業(yè)幾乎招架不住,拜耳的高巧幾乎占了種子處理劑市場的一半。看似是跨國公司的產(chǎn)品研發(fā)能力優(yōu)于國內(nèi)企業(yè),但營銷理念和措施上的沖擊更為強(qiáng)大。此時(shí),作為企業(yè),產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,營銷理念和措施跟不上就意味著被迅速淘汰出局。依然還在做“銷售”的經(jīng)銷商更是如此。
  綜上所述,國內(nèi)農(nóng)資銷售實(shí)際上是從第三個(gè)階段,在開始供大于求的市場競爭加劇時(shí),隨著跨國公司進(jìn)入國內(nèi),營銷意識(shí)和理念才開始初現(xiàn)。當(dāng)前,隨著競爭的白熱化,沒有營銷意識(shí)和理念實(shí)際上就是等死,營銷措施跟不上形勢的發(fā)展也會(huì)被淘汰。
  營銷中,服務(wù),成為企業(yè)和各級經(jīng)銷商越來越重要的競爭手段之一。企業(yè)間的服務(wù)競爭,優(yōu)劣之分在于企業(yè)實(shí)力和理念,經(jīng)銷商的服務(wù)競爭除去實(shí)力、理念之外,更在于資源的利用和措施的搭配。
  技術(shù)服務(wù),是營銷中服務(wù)措施的重要一項(xiàng)。當(dāng)今的農(nóng)民缺的不是錢,而是時(shí)間和勞動(dòng)力。技術(shù),則是解決這些問題的關(guān)鍵。國內(nèi)農(nóng)資產(chǎn)品高度同質(zhì)化的前提下,誰能讓農(nóng)民更為簡單高效的管理莊稼,誰的產(chǎn)品就最受歡迎。
  科學(xué):古今中外關(guān)于科學(xué)的定義很多,達(dá)爾文說:“科學(xué)就是整理事實(shí),從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,做出結(jié)論”。
  《辭?!?999年版:“科學(xué):運(yùn)用范疇、定理、定律等思維形式反映現(xiàn)實(shí)世界各種現(xiàn)象的本質(zhì)的規(guī)律的知識(shí)體系”。但我個(gè)人認(rèn)為通俗地講應(yīng)該是:探索、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和歸納自然現(xiàn)象和本質(zhì)的過程是科學(xué)。所以,才有“科學(xué)研究”之說,比如農(nóng)業(yè)科學(xué)研究、植物保護(hù)科學(xué)研究等;
  技術(shù):百度百科上的定義:“[Technology;Art;Skill;Technique]在勞動(dòng)生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技巧,也泛指其它操作方面的技巧”技術(shù)就是關(guān)于勞動(dòng)工具的規(guī)則(即制作方式與使用方法)體系,其目的在于提高勞動(dòng)工具的效率性、目的性與持久性。
  科學(xué)技術(shù):我自己通俗的解釋,對某一領(lǐng)域科學(xué)研究成果的實(shí)施應(yīng)用方法,就是科學(xué)技術(shù)。比如,富蘭克林等發(fā)現(xiàn)了“電”,這是科學(xué)探索的結(jié)果,愛迪生發(fā)明了電燈,利用“電”制造了光,這是技術(shù)應(yīng)用。在農(nóng)資領(lǐng)域,通過各種技術(shù)手段研發(fā)產(chǎn)品的過程既是科學(xué)研究也是技術(shù)應(yīng)用,但產(chǎn)品生產(chǎn)上市后,應(yīng)用中需要很多相關(guān)技巧性的措施才能使之揚(yáng)長避短發(fā)揮其功能,這些措施也是技術(shù)。
  當(dāng)今的農(nóng)民差的不是錢,而是勞動(dòng)力和功效,所以在把優(yōu)質(zhì)對路農(nóng)資產(chǎn)品賣給農(nóng)民的過程中,做好技術(shù)服務(wù),讓農(nóng)民利用這些“技術(shù)”應(yīng)用產(chǎn)品,達(dá)到簡便、高效和安全的目的,才會(huì)滿足農(nóng)民的需求,才能體現(xiàn)出產(chǎn)品和品牌的優(yōu)越性,才能占領(lǐng)和控制市場,達(dá)到營銷的目標(biāo)。
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