老板管理企業(yè)需要“五個(gè)一切”,一切以基于目標(biāo)的數(shù)字計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn),一切以數(shù)字結(jié)果為導(dǎo)向,一切以數(shù)字利潤(rùn)為核心,一切以過(guò)程監(jiān)控為原則,一切以過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)、幫助為手段。首當(dāng)其沖的就是計(jì)劃,可見(jiàn),計(jì)劃在管理中多么重要!
很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上根本沒(méi)有計(jì)劃,這是很可怕的事情。每一個(gè)企業(yè)每年都有目標(biāo),但很多企業(yè)到年尾一核查,結(jié)果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)得了,之后就盤(pán)點(diǎn)一年來(lái)存在的問(wèn)題,但幾乎所有的老板和管理者都把目光盯在銷售、技術(shù)、生產(chǎn)上,怨天尤人,鮮少有人能意識(shí)到原來(lái)是計(jì)劃出了問(wèn)題。其實(shí),每一個(gè)部門(mén)都很努力了,但部門(mén)之間的配合銜接不上,就是因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃而導(dǎo)致到處落空了。
計(jì)劃能幫助我們時(shí)刻瞄準(zhǔn)目標(biāo)。做計(jì)劃不是憑空設(shè)想,而是一定要針對(duì)目標(biāo),比如年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo),一切都是圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì),這樣就等于在記住目標(biāo)、分解目標(biāo),而不會(huì)讓過(guò)程產(chǎn)生浪費(fèi)資源的行為。沒(méi)有計(jì)劃,做得再好的行為都是浪費(fèi),因?yàn)檎w不能協(xié)調(diào)前進(jìn)。
計(jì)劃能幫助我們找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟與路逕。計(jì)劃本身就是去分解目標(biāo),尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。具體來(lái)說(shuō),就是確定實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的步驟,一步一步地去落實(shí)到位。在沒(méi)有能夠確定步驟之前,所有的行動(dòng)都是盲目的,也就是說(shuō)是沒(méi)有目標(biāo)的。沒(méi)有計(jì)劃,都是摸著石頭過(guò)河,靠不被淹死的幸運(yùn)達(dá)到目標(biāo)的彼岸實(shí)在太渺茫。
計(jì)劃能幫助我們及時(shí)修正方案。計(jì)劃在實(shí)施的過(guò)程中,我們會(huì)不斷地進(jìn)行檢查。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)繼續(xù)下去會(huì)偏離目標(biāo)或者減緩進(jìn)度時(shí),我們就要及時(shí)修正,確保最快速高質(zhì)量接近目標(biāo)。假設(shè)沒(méi)有計(jì)劃,就是無(wú)法檢查過(guò)程,等到最后時(shí)間到了,才能發(fā)現(xiàn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),最后還是找不出理由。
盡管不少的企業(yè)老板也很重視計(jì)劃,依然沒(méi)有能夠達(dá)成目標(biāo),這不是做計(jì)劃的錯(cuò)誤,而是計(jì)劃的方法出了問(wèn)題。比如沒(méi)有分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),沒(méi)有分析自己的機(jī)會(huì)與威脅,一句話,沒(méi)有對(duì)內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行SWOT分析,計(jì)劃是理論的,是不切實(shí)際得,計(jì)劃一樣會(huì)落空。做SWOT分析的目的就在于出策略,即SO、ST、WO、WT策略,以應(yīng)對(duì)不同的因素。這一點(diǎn)上,很多企業(yè)也都做,但往往是只羅列出要素而無(wú)分析,即所定策略與因素處于游離狀態(tài),結(jié)果還是等于沒(méi)有做SWOT分析。
計(jì)劃能幫助我們有效地考核員工的工作業(yè)績(jī)。不少企業(yè)的老板喜歡用批評(píng)的方式工作,對(duì)于心智成熟的員工不是壞事,但發(fā)現(xiàn)總是解決不了問(wèn)題,原因就是出在沒(méi)有計(jì)劃上,或者沒(méi)有數(shù)字概念上。沒(méi)有計(jì)劃或者計(jì)劃模糊,當(dāng)然就無(wú)法對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,再多的批評(píng)也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槿狈σ勒盏捻樞颉?/div>
有人說(shuō),管理企業(yè)使命很重要、遠(yuǎn)景很重要、價(jià)值觀很重要,有人說(shuō)技術(shù)很重要、銷售很重要,全都沒(méi)有錯(cuò)誤,但都不能否定計(jì)劃的作用。不僅對(duì)目標(biāo)要有計(jì)劃,對(duì)過(guò)程要有計(jì)劃,即使是使命、遠(yuǎn)景規(guī)劃、價(jià)值觀也需要計(jì)劃,這些崇高的神圣的理念也不是一蹴而就的,一樣需要過(guò)程的日積月累,這個(gè)過(guò)程就需要計(jì)劃,否則一樣是紙上談兵。
作為老板,不僅事業(yè)和管理需要計(jì)劃,生活也需要計(jì)劃,學(xué)習(xí)也需要計(jì)劃,因?yàn)闀r(shí)間太寶貴了。老板沒(méi)有計(jì)劃的習(xí)慣,其企業(yè)就一定沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃的企業(yè)一定是無(wú)序狀態(tài),人人都是忙碌的,但結(jié)果都是mess,成果都不明顯。
做計(jì)劃在很多時(shí)候就是做取舍,無(wú)論是人生路上還是事業(yè)路上,總會(huì)有很多節(jié)外生枝讓你碰到,如果你沒(méi)有主目標(biāo)而跟著感覺(jué)走,很可能就走到了一條回不來(lái)的路上,迷失了主方向,迷失了自我。我曾經(jīng)有一個(gè)手下,工作非常勤奮,交代什么工作都熱心地接受,而且做得沒(méi)日沒(méi)夜,但從來(lái)都沒(méi)有結(jié)果,因?yàn)榭偸桥艿搅藰?shù)枝樹(shù)叉上去了,完全忘記了主干目標(biāo),這既是沒(méi)做計(jì)劃的表現(xiàn),也是不會(huì)做計(jì)劃的表現(xiàn)。我還有一個(gè)老總朋友,經(jīng)常出去聽(tīng)課學(xué)習(xí),但就是沒(méi)有學(xué)會(huì)計(jì)劃。每次他都有課后拜訪客戶的習(xí)慣。比如最后一天的課程不重要,就應(yīng)該取消,去約見(jiàn)客戶,結(jié)果是客戶已經(jīng)約好了,課程還繼續(xù)堅(jiān)持到最后(事后自己也覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間),結(jié)果不是錯(cuò)過(guò)了長(zhǎng)途車就是朋友等不及了另做了安排,搞得自己心神不安也懊惱了客戶,這就是缺乏計(jì)劃的表現(xiàn),本質(zhì)還是不會(huì)做取舍。
會(huì)做計(jì)劃的老板常常給人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué),受人尊敬。因?yàn)橛杏?jì)劃,就會(huì)依照計(jì)劃做事情,一切都井井有條,計(jì)劃在什么時(shí)間做什么事情會(huì)表現(xiàn)得一絲不茍,很守信譽(yù)。這樣,員工覺(jué)得跟這樣的老板安全可靠,一切都在軌道上行進(jìn),不會(huì)情緒化支配時(shí)間,企業(yè)不會(huì)發(fā)生顛簸或偏轉(zhuǎn);家人也很放心,知道他的行為方式,便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)和保護(hù);朋友也很開(kāi)心,知道他說(shuō)一不二,交代的事情準(zhǔn)有結(jié)果,靠得住又不會(huì)發(fā)生任何讓人焦慮的情形。
所以,老板,作為員工的衣食父母,作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,作為朋友的精神依靠,一定要修煉一切從計(jì)劃開(kāi)始的習(xí)慣。
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