導(dǎo)致中國許多草創(chuàng)型企業(yè)家被“集體淘汰”的原因有很多。而通過對眾多的失敗案例剖析,我們發(fā)現(xiàn)其中最為致命的是:中國許多企業(yè)家的體內(nèi)潛伏和滋生著一種共同的“失敗基因”。正是這些至今不為人察覺的“失敗基因”,使他們始終無法真正地超越自我。在本書所描述的10個敗局中,我們力圖捕捉到這些“基因”:
一、普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識
草創(chuàng)型的中國企業(yè)家群體,在某種意義上算得上是“功利的、不擇手段的理想主義者”的俱樂部,在這個特殊的群體中蔓延著一種病態(tài)的道德觀。在關(guān)注史玉柱、吳炳新、姜偉這一代悲劇人物的時候,我們會發(fā)現(xiàn)一個很奇異的現(xiàn)象。
這些企業(yè)家中的絕大多數(shù)就他們個人品質(zhì)和道德而言算得上無可挑剔,甚至律己之嚴(yán)達(dá)到苛刻的地步。他們的生活都十分儉樸,不講究吃穿排場,不做一般暴發(fā)戶的擺闊嘴臉,為人真誠坦率,做事認(rèn)真投入。同時,他們還是一些十分真誠的“理想主義者”,他們對中國社會的進(jìn)步擁有自己的理想和方案,對中華民族和東方文明有著深厚的感情和責(zé)任感。他們中的一些人更算得上是狂熱的民族經(jīng)濟(jì)的捍衛(wèi)者。
可是,當(dāng)我們考察其市場行為的時候,我們又看到另一番景象。他們對民眾智商極度地蔑視,在營銷和推廣上無不夸大其詞,隨心所欲;他們對市場游戲規(guī)則十分的漠然,對待競爭對手冷酷無情,兵行詭異。而我們的公眾輿論和社會集體意識又有著一種根深蒂固的“成者為王,敗者為寇”的考量標(biāo)準(zhǔn),對那些取得輝煌市場業(yè)績的企業(yè)家們往往無意于追究其過程的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。這一現(xiàn)象,幾乎成為阻礙中國許多新生代企業(yè)家真正走向成熟的最致命的痼疾。
這種種的蔑視、漠然和淡薄,最終必定會傷害到企業(yè)家自身及他們的事業(yè)。
二、普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重
1800年,當(dāng)法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家J.B.薩伊杜撰出“企業(yè)家”這個名詞時,他是這樣下的定義:將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域。20世紀(jì)中期,西方最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特這樣簡潔地描述說:企業(yè)家的工作是“創(chuàng)造性的破壞”。
薩伊或熊彼特都沒有從道德的范疇來規(guī)范企業(yè)家的行為。甚至在工業(yè)文明的早期,連恩格斯都認(rèn)為“原始積累的每個毛孔都充滿了血腥”。如果我們用書卷氣的固執(zhí)來堅持對一切經(jīng)濟(jì)行為的道德認(rèn)同,那顯然是不現(xiàn)實的。問題在于,當(dāng)經(jīng)濟(jì)或一個企業(yè)的發(fā)展到了一個穩(wěn)態(tài)的平臺期后,經(jīng)濟(jì)宏觀環(huán)境的道德秩序的建立及企業(yè)內(nèi)部道德責(zé)任的培育,便成了一個無法回避的課題。一個成熟的、健康的競爭生態(tài)圈,不是簡單地在政府所提供的若干條法律法規(guī)的框架內(nèi)追求利益,它更應(yīng)該體現(xiàn)為法律與道義傳統(tǒng)、社會行為規(guī)范的整體和諧。
而我們的許多企業(yè)家則缺乏對游戲規(guī)則的遵守和對競爭對手的尊重。在捍衛(wèi)市場公平這個層面上,他們的責(zé)任感相當(dāng)?shù)。趴陂_河,翻云覆雨。他們是一群對自己、對部下、對企業(yè)負(fù)責(zé)的企業(yè)家,而對社會和整個經(jīng)濟(jì)秩序的均衡有序則缺少最起碼的責(zé)任感,這種反差造成了他們的個人道德與職業(yè)道德的分裂癥狀。
他們中的相當(dāng)一部分以“不按牌理出牌的人”為榜樣。
在他們的潛意識中,“牌理”是為蕓蕓眾生而設(shè)的,天才如我,豈為此限。于是天馬行空,百無禁忌。豈不知,如果人人都不按牌理出牌,那么還要牌理干什么?一個老是不按牌理出牌的人,還有誰愿意跟他玩牌?一個不按牌理出牌的人,他所獲取的超額利潤,其實是以傷害大多數(shù)按牌理出牌的人的利益為前提的,是通過以破壞市場秩序為策略而亂中取勝。于是,在很多企業(yè)家兵敗落難之際,往往是冷眼旁觀者多,挺身救險者少;落井下石者多,雪中送炭者少;冷嘲熱諷者多,同情憐惜者少,這也就不足為奇了。
三、普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神
深圳萬科董事長王石曾經(jīng)概括過包括他自己企業(yè)在內(nèi)的新興民營企業(yè)的七大特征:一是企業(yè)的初期規(guī)模很小;二是短期內(nèi)急速膨脹;三是創(chuàng)業(yè)資金很少或沒有;四是毛利率較高,總是找一個利潤空間較大的行業(yè)鉆進(jìn)去;五是初期的發(fā)展戰(zhàn)略不清晰;六是創(chuàng)業(yè)者沒有受過現(xiàn)代企業(yè)管理的訓(xùn)練;七是企業(yè)家的權(quán)威作用毋庸置疑。
王石描述出了幾乎所有新興民營企業(yè)和草創(chuàng)型企業(yè)家的先天不足的原因所在。令人遺憾的是,像王石這般清醒意識到不足并努力提升自我的企業(yè)家實在是鳳毛麟角,“多乎哉,不多也”。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得•杜拉克在他1995年出版的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中,第一次指出美國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“管理型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”。他認(rèn)為“這是戰(zhàn)后美國經(jīng)濟(jì)和社會歷史中出現(xiàn)的最有意義、最富希望的事情”。在此之后,中國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家中便也有人作出過類似的預(yù)言,高呼中國也進(jìn)入了“企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”的時代。
但是,這樣的歡呼顯然是過于樂觀的。
一個真正的“企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”應(yīng)該具有三個基本的特征:一是該國擁有量大面廣的中型現(xiàn)代企業(yè),它們以蓬勃的生命力成為這個國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的孵化器和推動力;二是管理成為一門技術(shù)被廣泛地應(yīng)用,由此出現(xiàn)了一個具有職業(yè)精神的專業(yè)型經(jīng)理人階層;三是在經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈中形成了一個成熟而健康的經(jīng)濟(jì)道德秩序。
如果用這個標(biāo)尺來衡量,我們自然可以清醒地捫心自問,到底我們離“企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”還有多遠(yuǎn)?這也正是本書希望表述的最重要的一個觀點(diǎn):中國企業(yè)家要真正成為這個社會和時代的主流力量,那么首先必須完成的一項工作——一項比技術(shù)升級、管理創(chuàng)新乃至種種超前的經(jīng)營理念更為關(guān)鍵的工作,是塑造中國企業(yè)家的職業(yè)精神和重建中國企業(yè)的道德秩序。
本書不是一本闡述“為什么要塑造和重建”的書,恰恰相反,它是一本描述“如果不這樣做將會發(fā)生什么災(zāi)難”的書。本書所寫到的10家企業(yè)及其企業(yè)家的跌宕命運(yùn),是過去10年里發(fā)生在中國新興企業(yè)中的最著名的10個悲劇。
它們之所以走向失敗,或許有著各自的緣由——偶然的,必然的,內(nèi)在的,外部的……可一個幾乎共同的現(xiàn)象是:它們都是一個道德秩序混亂年代的受害者,同時,它們又曾是這種混亂的制造者之一。
更多營銷管理,盡在:http://changxiangtd.cn/l47-1.html