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如何搬掉壓在經(jīng)銷商頭上的三座大山(1)
2011-01-26   來源:中國化肥網(wǎng)   

    我們在談經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型,在談經(jīng)銷商的發(fā)展遇到的瓶頸,我們知道經(jīng)銷商遇到很多的困惑,面對很多市場及管理問題,確總是心有余而力不足。多年從事經(jīng)銷商管理,目前經(jīng)銷商要迫切要搬掉的是壓在頭上的三座大山,內(nèi)部管理的大山,賣場合作的大山,廠商壓力的大山。
  內(nèi)部管理的大山:
  ①排在頭號是經(jīng)銷商的人才管理,人才流失率高,成為了經(jīng)銷商在發(fā)展過程中遇到的最大瓶頸,為什么經(jīng)銷商留不住人,在看經(jīng)銷商的人才體系,一個人在尋找一份工作的時候無非會從五個方面考慮,工作的環(huán)境,學(xué)習(xí)的平臺,一份合理的薪水,個人的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個人價值。
  ★工作的環(huán)境:指的是公司的文化,經(jīng)銷商是否有自己的文化,有文化是停留在墻面上的文化,還是真正攝入人心和執(zhí)行的文化,很多經(jīng)銷商是老板的文化,老板說什么就是什么,是好的文化,還是壞的文化,文化決定了公司的發(fā)展。
  ★學(xué)習(xí)的平臺:人員引進(jìn)后,經(jīng)銷商是否有自己的人才培訓(xùn)體系,還是讓新人自生自滅,靠老員工的傳幫帶,如果一個員工進(jìn)公司得不到足夠的重視和關(guān)心的話,很難能夠堅持的做下去,經(jīng)銷商必須要建立自己的培訓(xùn)體系,這樣才能夠統(tǒng)一思想。
  ★個人的發(fā)展:我在看到經(jīng)銷商的員工,6年業(yè)務(wù)還是6年業(yè)務(wù),沒有團(tuán)隊和人員的梯隊建設(shè),和諧了,但團(tuán)隊毫無戰(zhàn)斗力,經(jīng)銷商人員看不到個人發(fā)展的希望,建立人才的梯隊建設(shè)是打造經(jīng)銷商狼性團(tuán)隊的基礎(chǔ)。
  ★一份合理的薪水:談的是經(jīng)銷商的考核體系,有兩種現(xiàn)象,一種經(jīng)銷商沒有考核或者考核不明確,一個月大概就這么多錢,到月了干好干壞一個樣,干與不干一個樣,一種經(jīng)銷商有考核,考核成為了扣錢的工具,業(yè)務(wù)抱怨聲聲,完善的考核體系是經(jīng)銷商對于人員發(fā)展的重要基石。
  ★實(shí)現(xiàn)個人價值:人盡其才,善于發(fā)掘優(yōu)秀人才的特質(zhì),把合適的人安排在合適的崗位上,做正確的事情,這個需要經(jīng)銷商有好的人才評估體系。
 ?、诮?jīng)銷商的物流管理,物流管理是目前經(jīng)銷商在成本控制上最薄弱的一個環(huán)境,一個經(jīng)銷商盈利的重要因素就是他的物流配送成本,常見的問題有。
  ★油費(fèi)及車輛風(fēng)險控制:燒不的是油,燒的是成本,我們不能考慮到每個人都能夠?yàn)楣局?,開源節(jié)流,但我們會信任每個人,但油費(fèi)需要嚴(yán)格監(jiān)控,油卡專人監(jiān)管是有必要的。毫不夸張的講,我在做一家的咨詢時發(fā)現(xiàn),光油費(fèi)和修車一年被多燒掉20萬,如果這個20萬把他作為福利,我想效果又是不一樣。
  ★車輛調(diào)配:隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,渠道的擴(kuò)展,張老板告訴我,倉庫老是抱怨車子不夠用,貨不能及時的配送完。增加車輛就是增加成本,我告訴張老板,在增加5部車,倉庫一樣會這樣抱怨車子不夠用,只要很好的做好車輛調(diào)配,做好計劃,這樣才能夠充分的利用資源。這個需要從源頭,訂單管理和發(fā)貨管理上著手。
  ★送貨路線安排:我們在合理安排送貨路線時,要考慮到客戶的差異,KA需要排隊,傳統(tǒng)渠道入庫單等時,退貨,這樣都大大降低了送貨的效率。提高送貨效率需要有很好的安排和線路規(guī)劃。
  ③經(jīng)銷商的庫存管理,庫存周轉(zhuǎn)率決定了經(jīng)銷商資金運(yùn)轉(zhuǎn)的核心因素,庫存周期過長是經(jīng)銷商目前面臨的巨大瓶頸。完善的庫存風(fēng)險控制是經(jīng)銷商確保倉庫有效運(yùn)作的基本保障,殘損庫處理,庫存天數(shù)預(yù)警,新品,促銷裝的及時更新,定期盤點(diǎn)是解決倉庫庫存問題的核心。
 ?、芙?jīng)銷商的財務(wù)管理,兩個案例,兩個客戶在財務(wù)管理上遇到的常見問題,一個超市,一夜之間關(guān)門攜款款而逃,二十萬;一個業(yè)務(wù)經(jīng)理,三十萬賬款,攜款而逃。這是真實(shí)的案例,看上去都是不應(yīng)該發(fā)生的事,但也從側(cè)面反映了,經(jīng)銷商在財務(wù)管理上的薄弱及應(yīng)對風(fēng)險的控制。建立長效的財務(wù)流程合理規(guī)避風(fēng)險是經(jīng)銷商迫在眉睫的事情。
 ?、萁?jīng)銷商的業(yè)務(wù)管理,這個問題很大,我談幾個重要的方面,是經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)管理上遇到的常見問題
  ★分銷管理系統(tǒng),分銷是經(jīng)銷商每天都需要做的事情,只要做好了分銷,才會有利潤,只有做好了分銷才能對渠道進(jìn)行掌控,分銷系統(tǒng)的打造不是一天兩天的事情,這個是需要不斷的業(yè)務(wù)推進(jìn),需要形成長久和長效的機(jī)制,要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)對分銷執(zhí)行的意識,并且有好的監(jiān)控和考核跟進(jìn)體系。
  ★整合能力,經(jīng)銷商要大有作為,必須要有好的整合能力,這個整合最大的就是品牌的整合能力,做到資源的合理使用,抱拳出擊,而不是點(diǎn)打,或者散打,給客戶形成拖泥帶水的感覺。系統(tǒng)和階段的計劃,能夠與客戶建立長久的生意發(fā)展計劃。
  ★促銷活動管理能力,經(jīng)銷商的促銷活動大多都是自上而下的活動,不管好不好,為了做而做,并且經(jīng)常出現(xiàn)檔期開始,貨還沒有到倉庫的現(xiàn)象,訂單滿足率啦,破價啦,贈品啦,陳列道具啦成了經(jīng)銷商業(yè)務(wù)每天煩惱的問題,規(guī)避這些問題需要經(jīng)銷商內(nèi)部的充分溝通,并且與廠方的銜接。并且經(jīng)銷商要建立起促銷活動管理流程,合理規(guī)避,讓業(yè)務(wù)輕松工作。
  經(jīng)銷商內(nèi)部管理問題,因不同類型而不不同,我相信未來經(jīng)銷商大有作為,只要經(jīng)銷商有好的規(guī)劃,有卓越的遠(yuǎn)見。你將不在困惑。

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