知人善用，這個(gè)詞幾乎被很多管理者和標(biāo)榜管理的人視為座右銘，或者認(rèn)為是自己成功的點(diǎn)睛之筆。人們一般都這樣認(rèn)為知道別人的特點(diǎn)，用在合適位置。也就是這些年來(lái)人們常常說(shuō)的，讓合適的人做合適的事。合適的事交給合適的人來(lái)做。后來(lái)進(jìn)而發(fā)展成了：正確的人，做正確的事，把事做正確云云。這些其實(shí)都是鬼扯！

　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果僅僅依靠這些就認(rèn)為是用人的典范，甚至自比劉邦劉表著實(shí)可笑。成功了更多的也來(lái)自機(jī)會(huì)巧合。為什么呢？結(jié)合這些年的工作經(jīng)驗(yàn)和所見(jiàn)所感。知人善用這個(gè)詞，至今在中華大地都沒(méi)有完全正確的理解。有人有更好的理解，也沒(méi)有公之于世。細(xì)細(xì)道來(lái)。

　　知人善用，講的是管理過(guò)程中的至少是四件事。而不僅僅是用人。而這四件事分別是：

　　第一、 了解下屬，理解下屬

　　第二、 人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)

　　第三、 合理的運(yùn)用人事

　　第四、 了解實(shí)現(xiàn)管理或者經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)的需要（人才）

　　很多人都認(rèn)為第三點(diǎn)是自己的驕傲或者是自己未來(lái)的在用人方面的方向，其實(shí)不然。事實(shí)上管理或者經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)才是最重要的。而作為一個(gè)管理者應(yīng)該明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所需要的人才。說(shuō)的直白一點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)自己的管理或者經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中的方方面面的事情需要什么樣的人才。再直白點(diǎn)，為了做好一些事情需要什么樣的人來(lái)做。這一點(diǎn)是最重要的。前提是做為一個(gè)管理者或者經(jīng)營(yíng)者，你真的知道為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做什么事情嗎？知道就好！如果連這個(gè)都不知道，或者知道的不去面，不具體，那就無(wú)所謂知人善用了。目標(biāo)或者過(guò)程都不了解，何以談管理？何以談知人善用？會(huì)害了無(wú)數(shù)生靈的。

　　現(xiàn)代管理越來(lái)越精細(xì)化，越來(lái)越復(fù)雜化，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和變化也在日新月異的變化，事情的始末不可能是順著哪一個(gè)方面的如意算盤發(fā)展的。因此，要求管理者首先要具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力。沒(méi)有一條路走到死的事。所以要做到知人善用首先自己要很明確的知道自己的“用”也就是需要，知道了自己的需求，才可能合理的消費(fèi)。使用人才也是用一種消費(fèi)。否則就無(wú)所謂善不善用了。這是第一重，即了解事。

　　第二重，了解人。了解下屬，理解下屬，了解人才的能力結(jié)構(gòu)，容忍人才的缺陷和不足。執(zhí)行型，組織型，指揮型，公關(guān)型，策略型，忠誠(chéng)型，責(zé)任型等等。另外在資歷，表達(dá)，內(nèi)務(wù)，號(hào)召力等等各方面不可能面面俱到。作為管理者，要了解下屬的有點(diǎn)同樣要了解其缺點(diǎn)，哪些優(yōu)點(diǎn)是可被發(fā)揮的，哪些是沒(méi)有價(jià)值的，哪些缺點(diǎn)是可以被改造的，哪些是無(wú)關(guān)大雅的。了解這些很重要，沒(méi)有必要要求一個(gè)國(guó)足，為其必須是7段以上的。也沒(méi)有必要去要求一個(gè)優(yōu)秀的員工必須是農(nóng)民出身或是三代書香門第。這是用的對(duì)象，有了用的對(duì)象，才可能被管理者“善用”。

　　第三點(diǎn)，知道了自己的“工具”，有哪些屬性，就要好好的維護(hù)了，就想很多愛(ài)車的人會(huì)定時(shí)的給車做保養(yǎng)，會(huì)買更多的車飾去裝飾車愛(ài)車，這樣坐車的人會(huì)感覺(jué)更加舒坦，這就是對(duì)車的二次設(shè)計(jì)和個(gè)性化裝修滿足個(gè)性化的需求。人才也是一樣的，當(dāng)我們了解他們會(huì)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候，不僅要揚(yáng)長(zhǎng)避短，更重要的事情就是把自己的人才培養(yǎng)成能夠接受更大的區(qū)域支撐更多的責(zé)任的人才。當(dāng)自己的屬下都變成一個(gè)個(gè)人才，獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，就是自己更進(jìn)一步的時(shí)候。不僅要培養(yǎng)屬下狼的性格，更要培養(yǎng)屬下狼的才能。這是從人道和職業(yè)現(xiàn)狀必須要做的事。古語(yǔ)：授之以魚(yú)，不如授之以漁。遺子前進(jìn)，不如遺子一經(jīng)。說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　第三點(diǎn)，到管理者全面了解，管理的終極目標(biāo)和細(xì)分目標(biāo)同時(shí)全面了解到自己的人員特點(diǎn)后，就要合理的安排了人事了。所謂正確的人做正確的事，然而在這過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)管理和監(jiān)督，揚(yáng)長(zhǎng)避短。培養(yǎng)企業(yè)和管理過(guò)程中真正需要的人才，應(yīng)該說(shuō)最前衛(wèi)的管理者首先是個(gè)培訓(xùn)師，其次是個(gè)鬧鐘，所起的作用只是培訓(xùn)人才和提醒員工。下屬通過(guò)你的培養(yǎng)越來(lái)越接近管理目標(biāo)所需要，那么作為管理者更多的工作就是提醒和監(jiān)督而已。

　　這三點(diǎn)做好了，員工積極努力，成功的發(fā)揮了作用完成了業(yè)績(jī)，就是“善用”，缺了任何一個(gè)，也談不上“善用”了。

　　因此作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者或者管理者，要做到“知人善用”至少要具有四點(diǎn)，首先是自身具有很強(qiáng)的管理素質(zhì)和和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自己就個(gè)超級(jí)綜合的人才，放到哪里都能很好的勝任，無(wú)論到哪里都有一個(gè)坑。第二要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力，讓自己的“人才”能夠適應(yīng)可能具有各種變化的事件、突發(fā)事件的的崗位，并且促使自己的下屬的能力得到不斷的提升，第三又具有使用各種人才，唯才是用的胸懷，切不可拉幫結(jié)派，任人唯親。第四才是讓適合的人到合適的崗位。一些企業(yè)如果突破這一點(diǎn)，正真的做到知人善用，一定會(huì)為你的企業(yè)節(jié)約更得多的資源，創(chuàng)造更多的財(cái)富，減少更多的麻煩。