彭小東老師在多年的廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷咨詢顧問(wèn)培訓(xùn)中指出:傳媒營(yíng)銷人員在長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中往往會(huì)墮入困惑,感到迷茫;廣告銷量完成伴隨的是連續(xù)加倍的新任務(wù);廣告銷量完不成伴隨的是領(lǐng)導(dǎo)的不停指責(zé)與挖苦。如何使傳媒營(yíng)銷工作充滿樂(lè)趣,快樂(lè)工作,彭小東老師根據(jù)自己多年一線廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷及傳媒營(yíng)銷管理工作成功經(jīng)歷,跟大家做如下七種技巧分享。
一、愉悅傳媒環(huán)境樹(shù)新風(fēng)
在整個(gè)傳媒營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)互幫互助的風(fēng)氣,建立“有級(jí)匯報(bào)、無(wú)限溝通”的互動(dòng)平臺(tái)。立志:絕不讓所有員工、客戶心情壓抑的工作。每月定期進(jìn)行員工、客戶的單獨(dú)溝通,涉及工作生活等方方面面,打開(kāi)上下級(jí)溝通壁壘,創(chuàng)造和諧愉悅工作環(huán)境。引導(dǎo)人員認(rèn)清工作與休閑的互補(bǔ)效應(yīng),創(chuàng)建努力工作與瘋狂玩樂(lè)獨(dú)立又呼應(yīng)的純粹傳媒營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二、廣告銷售目標(biāo)巧落實(shí)
這個(gè)時(shí)期是大家往往糾結(jié)與抗?fàn)幍臅r(shí)期。在月會(huì)上任務(wù)量往往定的比較適中。關(guān)鍵本人最后落實(shí)銷售目標(biāo)的地點(diǎn)往往定在酒店。辛苦一月,款待大家。酒過(guò)三圈,激動(dòng)的時(shí)刻來(lái)臨。傳媒營(yíng)銷各部門一對(duì)一較量,比的是任務(wù)完成率。如一方輸了,罰喝啤酒一瓶,另外看熱鬧的其他各部門人員也可押注,壓輸了要跟著喝半瓶。最“狠”的是,文員這時(shí)都是帶著紙筆的,當(dāng)場(chǎng)記錄,監(jiān)督對(duì)壘。熱烈的時(shí)候,傳媒營(yíng)銷部門會(huì)主動(dòng)加量,還有一打三的,就連文員最后也都沖上去押注了,整體氣氛爆棚。接下來(lái)整月,他們與之溝通最多的是爭(zhēng)取市場(chǎng)資源和了解對(duì)手的進(jìn)度,銷量進(jìn)展迅速。次月開(kāi)會(huì)聚餐,第一項(xiàng)工作就是文員宣讀戰(zhàn)果,輸方必須先罰喝以后才能參加酒會(huì)的下個(gè)項(xiàng)目。帶著酒勁,下月的對(duì)壘又開(kāi)始了。在這種熱烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下內(nèi)向的人員也外向了,只能喝半杯啤酒的也能沖擊好幾瓶了。笑果火爆,銷量暴增。幾年后,他們各自已經(jīng)走上更高崗位,但還時(shí)時(shí)懷念以前快樂(lè)的傳媒營(yíng)銷日子。
三、客戶聯(lián)誼升感情
KA客戶時(shí)下是比較高位的,在與其溝通中要在專業(yè)對(duì)接的基礎(chǔ)上注意感情溝通。在快樂(lè)傳媒營(yíng)銷影響下,周末對(duì)方采購(gòu)比我們還急,定期足球?qū)褂珠_(kāi)始了。滿場(chǎng)飛奔,列陣對(duì)壘,工作關(guān)系都拋到腦后了。酣暢淋漓的比賽后就是地?cái)傇〖涌敬?,所有人員就一個(gè)“爽”字了得。另外與廣告代理公司的活動(dòng)也經(jīng)常在培訓(xùn)會(huì)上進(jìn)行。廣告代理公司、KA客戶足球?qū)沽?。在愉悅活?dòng)中實(shí)現(xiàn)了客戶的管理與溝通,市場(chǎng)操作順暢有力,打破壁壘,形成了真正的三方強(qiáng)強(qiáng)合作。后來(lái)得知,該KA采購(gòu)以我們產(chǎn)品為主線快速取得業(yè)績(jī)提高,榮升了,大家的合作關(guān)系更緊密了。
四、激情受眾活動(dòng)促品牌
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重了,捆綁、特價(jià)、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等等已經(jīng)使消費(fèi)者審美疲勞了。真正的品牌建立應(yīng)該使自己與讀者互動(dòng)起來(lái)??蛻魠⑴c,廣告主贊助;比如奧運(yùn)主題的活動(dòng)會(huì)結(jié)合產(chǎn)品展示售賣的基礎(chǔ)上進(jìn)行多項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng):投籃球得獎(jiǎng)、微型臺(tái)球比賽、憤怒的小鳥(niǎo)投擲游戲、有獎(jiǎng)競(jìng)猜,讀者回饋,足球進(jìn)門有獎(jiǎng)等等。要求員工帶頭參加,樂(lè)在其中,讀者對(duì)品牌有了獨(dú)特的識(shí)別。繼續(xù)跟進(jìn)健康關(guān)懷消費(fèi)者系列活動(dòng),提高傳媒產(chǎn)品美譽(yù)度與忠誠(chéng)度。愉悅的傳媒營(yíng)銷最終會(huì)把消費(fèi)者拉進(jìn)來(lái),快樂(lè)活動(dòng),愉悅購(gòu)物,夯實(shí)品牌。
五、關(guān)鍵時(shí)刻減壓力
在充分論證與科學(xué)運(yùn)作市場(chǎng)過(guò)程中,還是不免出現(xiàn)任務(wù)量制定欠合理、造成員工比較大的壓力。做為帶頭人要時(shí)刻將心比心,設(shè)身處地,在感受到前線人員在巨大任務(wù)強(qiáng)壓下的壓抑情緒后,會(huì)在關(guān)鍵的傳媒營(yíng)銷部門、關(guān)鍵的時(shí)刻現(xiàn)身。那天正好一月一日,靈機(jī)一動(dòng)提議:“我們過(guò)新年吧。”帶著他們就去喝酒慶祝了,酒后又做出旺季的超常規(guī)決議:下午放假打羽毛球。結(jié)果晚上還打了乒乓球,大家赤膊上陣,揮汗如雨,徹底放松了。第二天早上各個(gè)傳媒營(yíng)銷經(jīng)理就會(huì)獻(xiàn)上良策,備貨出奇成功。在快樂(lè)放松后,頭腦也靈活了。
六、多種獎(jiǎng)項(xiàng)提士氣
管理團(tuán)隊(duì),應(yīng)該注重獎(jiǎng)多罰少。其實(shí)表?yè)P(yáng)的效果遠(yuǎn)比批評(píng)好的多。在各種獎(jiǎng)項(xiàng)中突出市場(chǎng)不同階段重視的環(huán)節(jié),在愉悅中使團(tuán)隊(duì)專業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。之后培訓(xùn)使其了解其中原委,提高員工的管理及運(yùn)作層次。比如:廣告銷量完成率獎(jiǎng)、媒體產(chǎn)品生動(dòng)化陳列獎(jiǎng)、日?qǐng)?bào)(周報(bào))準(zhǔn)時(shí)提報(bào)獎(jiǎng)、宣傳稿件數(shù)量質(zhì)量獎(jiǎng)、最佳本月增長(zhǎng)率獎(jiǎng)、回款及時(shí)獎(jiǎng)、最佳費(fèi)用預(yù)算獎(jiǎng)、最佳市場(chǎng)活動(dòng)方案獎(jiǎng)、老客戶維護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng)、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量獎(jiǎng)、后備經(jīng)理培訓(xùn)獎(jiǎng)等等。動(dòng)態(tài)跟進(jìn),及時(shí)公布排名。每個(gè)員工都有爭(zhēng)第一的機(jī)會(huì),良性競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)開(kāi)發(fā)迅速且維系牢固……
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